Higginbotham je pojišťovací makléřská a poradenská společnost ve vlastnictví zaměstnanců, která poskytuje služby firmám i jednotlivcům. Zaměřuje se na komerční a specializované pojištění, řízení rizik, podporu při vyřizování pojistných událostí, zaměstnanecké benefity, správu penzijních plánů, outsourcing a technologie v oblasti HR a osobní pojištění. Díky individuálnímu poradenství a průběžné podpoře klientů pomáhá organizacím i jednotlivcům řešit potřeby v oblasti pojištění, programů pro zaměstnance a dlouhodobého finančního plánování.
Manažer zákaznických služeb pro komerční pojištění v Port Arthuru (hybridní režim)
Podpora pojistných producentů a klientů při správě pojistných smluv, dodatků, auditů, zrušení, fakturace a plateb. Připojte se k Higginbotham na hybridní pozici v zákaznických službách v Port Arthuru v Texasu.
Popis
- Podporovat pojistné producenty a klienty při správě komerčního pojistného krytí
- Připravovat žádosti o dodatky pro pojišťovny
- Sledovat odpovědi pojišťoven a potvrzovat přidání dodatků k existujícím smlouvám
- Zpracovávat dodatky včetně fakturace a doručení klientům
- Prověřovat audity ověřováním sazeb, expozic a předchozího pojistného
- Spravovat zrušení smluv a řešit problémy s fakturací
- Koordinovat se zaměstnanci a klienty shromažďování informací pro změny pojistných smluv
- Uplatňovat zavedené postupy agentury při každodenní práci
- Poskytovat technickou podporu marketingovým vedoucím a pojistným producentům
- Budovat a udržovat vztahy s interními i externími klienty
Požadavky
- Výhodou jsou alespoň dva roky zkušeností se servisem majetkového a úrazového pojištění
- Je vyžadována aktivní licence pro majetkové a úrazové pojištění; v případě potřeby Higginbotham pomůže s jejím získáním
- Pracovní znalost aplikací Microsoft Excel, Word, PowerPoint a Outlook
- Výhodou je zkušenost s Applied Epic; přijatelná je také znalost srovnatelného systému pro správu účtů
- Schopnost zvedat břemena do 25 liber
- Při čtení dokumentů a práci s obrazovkami počítače je vyžadováno časté vizuální soustředění
- Při telefonické a osobní komunikaci je vyžadován častý sluchový a mluvený kontakt
- Pravidelně se vyžaduje práce na klávesnici, psaní a zadávání údajů na numerické klávesnici
- Práce zahrnuje chůzi, ohýbání, sezení, dosahování a protahování ve všech směrech
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Pojištění léků na předpis
- Plán 401(k)
- Motivační plán založený na podílech
- Doplňkové benefity podporující fyzickou, emoční a finanční pohodu
- Program zdraví a pohody zaměstnanců
- Firemní placené svátky
- Placené volno