Higginbotham היא חברת תיווך וייעוץ בתחום הביטוח, הנמצאת בבעלות עובדיה ומשרתת עסקים ואנשים פרטיים. פעילותה כוללת ביטוח מסחרי וביטוח מתמחה, ניהול סיכונים, סיוע בטיפול בתביעות, הטבות לעובדים, ניהול תוכניות פרישה, מיקור חוץ של שירותי משאבי אנוש וטכנולוגיה, וביטוח אישי. באמצעות התמקדות בהכוונה המותאמת לצורכי הלקוחות ובתמיכה שוטפת, החברה מסייעת לארגונים ולאנשים פרטיים להתמודד עם צורכי ביטוח, תוכניות לכוח האדם ותכנון פיננסי לטווח ארוך.
מנהל שירות לקוחות לקווי ביטוח מסחריים בפורט ארתור (היברידי)
תמיכה ביצרני ביטוח מסחרי ובלקוחות בטיפול בפוליסות, endorsements, ביקורות, ביטולים, חשבוניות וחיובים. הצטרפו להיגינבות'אם לתפקיד שירות לקוחות היברידי בפורט ארתור, טקסס.
תיאור
- תמיכה ביצרני ביטוח ובלקוחות בשמירה על כיסוי ביטוחי בקווים מסחריים
- הכנת בקשות endorsements לחברות ביטוח
- מעקב אחר תשובות חברות הביטוח ואישור הוספת endorsements לפוליסות קיימות
- עיבוד endorsements באמצעות חיוב ומסירתם ללקוחות
- בדיקת ביקורות באמצעות אימות תעריפים, חשיפות ופרמיות קודמות
- ניהול ביטולים ופתרון בעיות חיוב
- תיאום עם עובדים ולקוחות לאיסוף מידע לצורך שינויים בפוליסות
- יישום נהלי הסוכנות שנקבעו בעבודה היומיומית
- מתן סיוע טכני למנהלי שיווק וליצרני ביטוח
- בניית קשרים עם לקוחות פנימיים וחיצוניים ושימורם
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות בשירות ביטוחי רכוש ונפגעים מועדף
- נדרש רישיון פעיל בביטוח רכוש ונפגעים; היגינבות'אם תסייע בקבלת הרישיון במידת הצורך
- שליטה מעשית ב-Microsoft Excel, Word, PowerPoint ו-Outlook
- ניסיון ב-Applied Epic מועדף; גם ידע במערכת ניהול חשבונות מקבילה מתקבל
- יכולת להרים עד 25 פאונד
- נדרש מיקוד חזותי תכוף לקריאת מסמכים ומסכי מחשב
- נדרשות שמיעה ודיבור תכופות לתקשורת טלפונית ופנים אל פנים
- נדרשות הקלדה, כתיבה והזנת נתונים בלוח מקשים מספרי באופן סדיר
- פעילויות התפקיד כוללות הליכה, התכופפות, ישיבה, הושטת יד ומתיחה לכל הכיוונים
הטבות
- כיסוי רפואי
- כיסוי שיניים
- כיסוי ראייה
- כיסוי לתרופות מרשם
- תוכנית 401(k)
- תוכנית תמריצים הונית
- הטבות משלימות התומכות ברווחה הגופנית, הרגשית והכלכלית
- תוכנית רווחת עובדים
- חגים בתשלום מטעם החברה
- חופשה בתשלום