Higginbotham ist ein mitarbeitergeführtes Versicherungs- und Beratungsunternehmen, das Unternehmen und Privatpersonen betreut. Das Leistungsspektrum umfasst gewerbliche und spezielle Versicherungen, Risikomanagement, Unterstützung bei Schadensfällen, betriebliche Leistungen, die Verwaltung von Altersvorsorgeplänen, HR-Outsourcing und -Technologie sowie private Versicherungen. Mit maßgeschneiderter Beratung und kontinuierlicher Betreuung unterstützt das Unternehmen Organisationen und Einzelpersonen dabei, Versicherungsbedarf, Personalprogramme und die langfristige Finanzplanung zu bewältigen.
Manager Kundenservice Gewerbliche Versicherungen in Port Arthur (Hybrid)
Unterstützen Sie Gewerbeversicherungs-Vertreter und Kunden bei Vertragsverwaltung, Nachträgen, Prüfungen, Kündigungen, Rechnungsstellung und Abrechnung. Werden Sie Teil von Higginbotham in einer hybriden Kundenservice-Rolle mit Sitz in Port Arthur, Texas.
Beschreibung
- Unterstützung von Vertretern und Kunden bei der Verwaltung gewerblicher Versicherungsschutzes
- Erstellung von Nachtragsanfragen für Versicherungsträger
- Verfolgung der Antworten von Versicherungsträgern und Bestätigung, dass Nachträge zu bestehenden Policen hinzugefügt wurden
- Bearbeitung von Nachträgen einschließlich Rechnungsstellung und Zustellung an Kunden
- Prüfung von Audits durch Verifizierung von Tarifen, Risiken und früheren Prämien
- Verwaltung von Kündigungen und Klärung von Abrechnungsproblemen
- Koordination mit Mitarbeitenden und Kunden zur Einholung von Informationen für Vertragsänderungen
- Anwendung etablierter Agenturverfahren im täglichen Arbeitsablauf
- Bereitstellung technischer Unterstützung für Marketing Executives und Produzenten
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Kunden
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Betreuung von Sach- und Haftpflichtversicherungen sind wünschenswert
- Eine aktive Lizenz für Sach- und Haftpflichtversicherungen ist erforderlich; Higginbotham unterstützt bei Bedarf beim Erwerb der Lizenz
- Sichere praktische Kenntnisse in Microsoft Excel, Word, PowerPoint und Outlook
- Erfahrung mit Applied Epic ist wünschenswert; vergleichbare Kenntnisse eines Account-Management-Systems werden ebenfalls akzeptiert
- Fähigkeit, bis zu 25 Pfund zu heben
- Für das Lesen von Dokumenten und Computerbildschirmen ist häufige visuelle Konzentration erforderlich
- Für die Kommunikation per Telefon und persönlich sind häufiges Hören und Sprechen erforderlich
- Regelmäßige Bewegungen beim Tippen, Schreiben und bei der Dateneingabe über den Ziffernblock sind erforderlich
- Die Tätigkeit umfasst Gehen, Bücken, Sitzen, Greifen und Dehnen in alle Richtungen
Zusatzleistungen
- Medizinische Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehversicherung
- Versicherung für verschreibungspflichtige Medikamente
- 401(k)-Plan
- Aktienbeteiligungsplan
- Zusatzleistungen zur Unterstützung des körperlichen, emotionalen und finanziellen Wohlbefindens
- Betriebliches Wellnessprogramm
- Vom Unternehmen bezahlte Feiertage
- Bezahlte Freistellung