Robert Half
Robert Half
Robert Half est une entreprise spécialisée dans les solutions de gestion des talents et le recrutement, qui met en relation les employeurs avec des professionnels qualifiés pour des postes en contrat, temporaires et permanents. Ses services couvrent les domaines de la finance et de la comptabilité, de la technologie, du marketing et de la création, du droit, de l’administration et du support client, avec une expertise également pertinente pour les recrutements dans les secteurs juridique, du marketing et de la logistique. Robert Half exploite également Protiviti, sa filiale de conseil, et accompagne les organisations à la recherche de talents qualifiés pour diverses fonctions de l’entreprise.

Responsable des talents, support administratif et clientèle – Hybride à Buffalo

Développez les relations avec les clients et l’activité de Robert Half tout en recrutant des professionnels du support administratif et de la clientèle. Faites correspondre les candidats aux projets clients, aux missions contractuelles et aux opportunités de contrat avec possibilité d’embauche à temps plein.

Description

  • Développer l’activité avec de nouveaux clients et des clients existants grâce à la négociation et à l’établissement de relations.
  • Promouvoir les services de Robert Half lors de réunions téléphoniques, vidéo et en personne avec les responsables du recrutement et les décideurs des fonctions de support administratif et de service à la clientèle.
  • Recruter, interviewer et placer des professionnels qualifiés du support administratif et de la clientèle dans des projets clients, des missions contractuelles et des postes contractuels pouvant mener à un emploi à temps plein.
  • Superviser les missions en cours et maintenir un service de haute qualité pour les clients et les candidats.
  • Maintenir une communication régulière avec les candidats et leur fournir des conseils de carrière.
  • Participer à des événements locaux d’associations professionnelles et de réseautage afin de renforcer la présence de Robert Half dans la communauté d’affaires.

Exigences

  • Un diplôme de premier cycle est souhaité.
  • Au moins un an d’expérience en support administratif ou en service à la clientèle est souhaité.
  • Au moins deux ans d’expérience en développement commercial dans un environnement axé sur les indicateurs.
  • Au moins un an de réussite dans le développement de nouvelles affaires grâce à de nombreux appels et contacts avec des décideurs.
  • Réussite démontrée dans la commercialisation et la conclusion de contrats avec des décideurs de haut niveau de petites et moyennes entreprises, tout en établissant des relations durables et mutuellement bénéfiques.
  • Bonne connaissance pratique d’un système d’exploitation Windows actuel.
  • Bonne connaissance pratique de Microsoft Office Suite.
  • Bonne connaissance pratique d’une application de gestion des contacts telle que Salesforce.
  • Compréhension du fonctionnement des services de support administratif et de service à la clientèle.
  • Attitude positive et approche commerciale dynamique et professionnelle.

Avantages

  • Possibilités de primes fondées sur la performance.
  • Avantages sociaux collectifs comprenant une assurance médicale, optique et dentaire.
  • Comptes de dépenses flexibles et comptes d’épargne santé.
  • Couverture d’assurance vie et accidents.
  • Aide à l’adoption, à la gestation pour autrui et aux traitements de fertilité.
  • Jusqu’à six semaines de congé parental payé.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée.
  • Congés payés pour les vacances, les besoins personnels et les congés maladie.
  • Jusqu’à 17 jours de congé à la carte par année civile pour les nouvelles recrues.
  • Jusqu’à 11 jours fériés payés par année civile.
  • Plan d’épargne et d’investissement 401(k) ou régime de rémunération différée, lorsque les conditions sont remplies.
  • Abondement de l’employeur à 100 % sur les 3 premiers pour cent des cotisations pour les employés admissibles.
  • Formation professionnelle complète.
  • Outils de gestion de la relation client et technologies avancées.
  • Possibilités d’évolution professionnelle.

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