Robert Halfは、企業と、契約社員・派遣社員・正社員として働くスキルを持つ人材をつなぐ、専門的な人材ソリューションおよび人材紹介会社です。財務・会計、テクノロジー、マーケティング・クリエイティブ、法務、管理業務、カスタマーサポートなどの分野でサービスを提供しており、法務、マーケティング、物流分野の採用にも対応しています。また、コンサルティング子会社のProtivitiを運営し、さまざまな業務分野で適切な人材を求める組織を支援しています。
人材マネージャー、管理部門・カスタマーサポート担当 — バッファロー・ハイブリッド勤務
管理部門およびカスタマーサポートの専門人材を採用し、顧客との関係を築きながらRobert Halfの事業を拡大します。候補者を顧客プロジェクト、契約業務、契約から正社員登用につながる機会にマッチングします。
仕事内容
- 交渉と関係構築を通じて、新規顧客および既存顧客とのビジネスを拡大します。
- 電話、ビデオ会議、対面でのミーティングを通じて、管理部門およびカスタマーサポート部門の採用担当マネージャーや意思決定者にRobert Halfのサービスを提案します。
- 優秀な管理部門・カスタマーサポート人材を採用、面接し、顧客プロジェクト、契約業務、契約から正社員登用につながるポジションに配置します。
- 進行中の案件を管理し、顧客と候補者に質の高いサービスを提供します。
- 候補者と定期的にコミュニケーションを取り、キャリアに関するアドバイスを提供します。
- 地域の業界団体イベントや交流イベントに参加し、ビジネスコミュニティにおけるRobert Halfの存在感を高めます。
応募要件
- 学士号（BAまたはBS）を取得している方が望ましい。
- 管理部門またはカスタマーサポートで1年以上の経験がある方が望ましい。
- 数値目標を重視する環境で2年以上の事業開発経験。
- 複数回の電話連絡と意思決定者との接点を通じて新規ビジネスを開拓し、成功した経験が1年以上あること。
- 中小企業の上級意思決定者に対するマーケティングと成約に成功し、双方にメリットのある長期的な関係を築いた実績。
- 現行のWindowsオペレーティングシステムに関する実務知識。
- Microsoft Officeスイートに関する実務知識。
- Salesforceなどのコンタクト管理アプリケーションに関する実務知識。
- 管理部門およびカスタマーサポート部門の業務運営に関する理解。
- 前向きな姿勢と、親しみやすくプロフェッショナルなビジネス対応力。
福利厚生
- 業績連動型ボーナスの機会。
- 団体医療、視力、歯科保険の福利厚生。
- フレキシブル支出口座および医療貯蓄口座。
- 生命保険および傷害保険の補償。
- 養子縁組、代理出産、不妊治療への支援。
- 最長6週間の有給育児休暇。
- 短期および長期障害補償。
- 休暇、個人的な用事、病気休暇に利用できる有給休暇。
- 新入社員は暦年あたり最長17日のChoice Time Offを取得可能。
- 暦年あたり最長11日の有給祝日。
- 対象となる場合、401(k)貯蓄・投資プランまたは繰延報酬プラン。
- 対象従業員は、拠出額の最初の3%について100%の雇用主マッチングを受けられます。
- 包括的な専門研修。
- 顧客関係管理ツールと先進テクノロジー。
- キャリアアップの可能性。