Robert Half es una empresa especializada en soluciones de talento y selección de personal que conecta a empleadores con profesionales cualificados para puestos por contrato, temporales y permanentes. Sus servicios abarcan las áreas de finanzas y contabilidad, tecnología, marketing y creatividad, legal, administración y atención al cliente, además de tener especial relevancia en la contratación para los sectores legal, de marketing y logístico. Robert Half también opera Protiviti, su filial de consultoría, y apoya a las organizaciones que buscan talento cualificado para diversas funciones empresariales.
Gerente de Talento, Soporte Administrativo y al Cliente – Híbrido en Buffalo
Desarrolla relaciones con clientes y haz crecer el negocio de Robert Half mientras reclutas profesionales de soporte administrativo y al cliente. Empareja candidatos con proyectos para clientes, asignaciones por contrato y oportunidades de contrato con posibilidad de pasar a tiempo completo.
Descripción
- Desarrollar el negocio con clientes nuevos y actuales mediante la negociación y la creación de relaciones.
- Promover los servicios de Robert Half mediante reuniones telefónicas, por video y presenciales con responsables de contratación y personas con poder de decisión en las áreas de soporte administrativo y al cliente.
- Reclutar, entrevistar y colocar profesionales cualificados de soporte administrativo y al cliente en proyectos para clientes, asignaciones por contrato y puestos por contrato con posibilidad de pasar a tiempo completo.
- Supervisar las colaboraciones activas y mantener un servicio de alta calidad para clientes y candidatos.
- Mantener una comunicación periódica con los candidatos y ofrecer orientación profesional.
- Asistir a eventos de asociaciones profesionales y de networking locales para reforzar la presencia de Robert Half en la comunidad empresarial.
Requisitos
- Se prefiere una licenciatura o un grado universitario.
- Se prefiere al menos un año de experiencia en soporte administrativo o al cliente.
- Al menos dos años de experiencia en desarrollo empresarial en un entorno orientado a métricas.
- Un mínimo de un año de éxito en el desarrollo de nuevos negocios mediante múltiples llamadas y contactos con personas con poder de decisión.
- Experiencia demostrada en marketing y cierre de acuerdos con altos responsables de la toma de decisiones en pequeñas y medianas empresas, mientras se construyen relaciones duraderas y beneficiosas para ambas partes.
- Conocimientos prácticos de un sistema operativo Windows actual.
- Conocimientos prácticos de Microsoft Office Suite.
- Conocimientos prácticos de una aplicación de gestión de contactos como Salesforce.
- Comprensión de las operaciones de los departamentos de soporte administrativo y al cliente.
- Actitud positiva y trato empresarial cordial y profesional.
Beneficios
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
- Beneficios de seguro médico, oftalmológico y dental colectivos.
- Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para gastos médicos.
- Cobertura de seguro de vida y accidentes.
- Asistencia para adopción, gestación subrogada y fertilidad.
- Hasta seis semanas de licencia parental remunerada.
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo.
- Tiempo libre remunerado para vacaciones, necesidades personales y enfermedad.
- Hasta 17 días de tiempo libre elegido por año natural para nuevas incorporaciones.
- Hasta 11 días festivos remunerados por año natural.
- Plan de ahorro e inversión 401(k) o plan de compensación diferida, cuando corresponda.
- Contribución equivalente del empleador del 100 % sobre el primer 3 % de las aportaciones para empleados elegibles.
- Formación profesional integral.
- Herramientas de gestión de relaciones con clientes y tecnología avanzada.
- Posibilidad de desarrollo profesional.