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Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands
Sponsor de visa H1BConstructionIndustrie manufacturière
Cornerstone Building Brands est une entreprise de construction et de fabrication spécialisée dans les produits extérieurs pour les bâtiments destinés aux projets résidentiels et commerciaux partout en Amérique du Nord. Son portefeuille comprend des fenêtres, des revêtements en vinyle, des panneaux métalliques isolés, des systèmes de toiture et de murs métalliques ainsi que des accessoires métalliques. L’entreprise associe de vastes capacités de fabrication à des activités continues de recherche, de développement et d’innovation produit afin de soutenir ses clients et les collectivités de la région.
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Offres de l’entreprise

Représentant senior du service client à distance

Accompagne les clients qui achètent des produits de construction extérieure grâce à des devis précis, à la gestion des commandes, à la planification, au traitement des réclamations et à un service réactif. Le poste contribue également à la fidélisation des clients, au développement de nouvelles affaires et au soutien des ventes.

INInde
20 $ – 25 $ / heure
À distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisSupport client
Oracle

Description

  • Prépare des devis, des bons de commande et des ordres de fabrication précis.
  • Répond aux demandes des clients rapidement, avec courtoisie et professionnalisme.
  • Maintient et développe les ventes auprès des clients existants actifs et inactifs.
  • Identifie et recherche de nouvelles opportunités commerciales.
  • Saisit les commandes clients avec précision dans Oracle.
  • Coordonne la planification et les livraisons entre plusieurs sites de production.
  • Développe sa connaissance des produits et répond aux questions du service client.
  • Gère les réclamations, le rapprochement des comptes et les transactions associées.
  • Achemine rapidement les communications vers la fonction interne appropriée.
  • Répond aux appels entrants et traite les besoins courants des clients.
  • Coordonne la communication entre les équipes de fabrication et les clients.
  • Apprend la gamme de produits commerciaux et industriels qui lui est attribuée.
  • Prépare des devis pour soutenir l'équipe commerciale externe.

Exigences

  • Solides aptitudes en mathématiques pour calculer les superficies et soutenir les décisions relatives aux commandes de produits.
  • Très organisé, avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Capacité à apprendre et à appliquer la formation, à interpréter les informations et à faire preuve de discernement dans les situations individuelles.
  • Capacité à prendre des décisions proactives répondant aux besoins des clients.
  • Maîtrise de Microsoft Outlook, Word et Excel.
  • Connaissance de la gestion de projet et des pratiques de négociation.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à interpréter des plans de construction.
  • Au moins deux années d'études postsecondaires sont requises.
  • Une expérience de deux ans ou plus dans la vente de produits de construction est souhaitée, mais non obligatoire.
  • La maîtrise de deux langues est souhaitée, mais non obligatoire.
  • Une expérience préalable dans le domaine de la couverture est souhaitée.
  • Il faut être âgé d'au moins 18 ans pour postuler.

Avantages

  • La couverture médicale commence dès le premier jour d'emploi.
  • La couverture dentaire commence dès le premier jour d'emploi.
  • La couverture optique commence dès le premier jour d'emploi.
  • Plan 401(k).
  • Congés payés.
  • Jours fériés payés.
  • Compte de dépenses flexible.
  • Assurance vie.
  • Couverture invalidité de longue durée.
  • Couverture invalidité de courte durée.
  • Programme d'aide aux employés.
  • Programmes de réductions pour les employés.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Possibilités de formation.
  • Développement professionnel.

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