Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands er et bygg- og produksjonsselskap med fokus på utvendige byggeprodukter for bolig- og næringsprosjekter i hele Nord-Amerika. Produktporteføljen omfatter vinduer, vinylkledning, isolerte metallpaneler, tak- og veggsystemer i metall samt metalltilbehør. Selskapet kombinerer bred produksjonskapasitet med kontinuerlig forskning, utvikling og produktinnovasjon for å støtte kunder og lokalsamfunn i hele regionen.

Senior kundeservicemedarbeider på avstand

Hjelp kunder som kjøper utvendige byggeprodukter gjennom nøyaktig tilbudsarbeid, ordrebehandling, planlegging, reklamasjonshåndtering og rask kundeservice. Rollen bidrar også til kundelojalitet, utvikling av nye forretninger og salgsstøtte.

Beskrivelse

  • Utarbeide nøyaktige tilbud, innkjøpsordrer og arbeidsordrer.
  • Besvare kundehenvendelser raskt, høflig og profesjonelt.
  • Vedlikeholde og utvide salget til aktive og inaktive eksisterende kunder.
  • Identifisere og følge opp nye forretningsmuligheter.
  • Registrere kundeordrer korrekt i Oracle.
  • Koordinere planlegging og leveranser på tvers av flere produksjonsanlegg.
  • Bygge produktkunnskap og løse spørsmål fra kundestøtten.
  • Håndtere reklamasjoner, kontoavstemming og relaterte transaksjoner.
  • Videreformidle kommunikasjon raskt til riktig intern funksjon.
  • Besvare innkommende samtaler og håndtere grunnleggende kundebehov.
  • Koordinere kommunikasjonen mellom produksjonsteam og kunder.
  • Lære den tildelte produktlinjen for kommersielle og industrielle produkter.
  • Utarbeide tilbud til støtte for utesalg.

Krav

  • Gode matematiske ferdigheter for å beregne kvadratmeter og støtte beslutninger om produktbestillinger.
  • Svært strukturert, med evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
  • Evne til å lære og anvende opplæring, tolke informasjon og bruke godt skjønn i individuelle situasjoner.
  • Evne til å ta proaktive beslutninger som ivaretar kundenes behov.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Outlook, Word og Excel.
  • Kunnskap om prosjektledelse og forhandlingspraksis.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Evne til å tolke bygningstegninger.
  • Minst to års høyere utdanning kreves.
  • Erfaring med salg av byggeprodukter i to år eller mer er ønskelig, men ikke et krav.
  • Det er ønskelig med tospråklighet, men det er ikke et krav.
  • Tidligere erfaring med takarbeid er ønskelig.
  • Du må ha fylt 18 år for å søke.

Fordeler

  • Medisinsk dekning fra første arbeidsdag.
  • Tanddekning fra første arbeidsdag.
  • Synsdekning fra første arbeidsdag.
  • 401(k)-ordning.
  • Betalt fri.
  • Betalte helligdager.
  • Fleksibel utgiftskonto.
  • Livsforsikring.
  • Langtids uføredekning.
  • Korttids uføredekning.
  • Program for medarbeiderassistanse.
  • Rabattprogrammer for ansatte.
  • Refusjon av studieavgifter.
  • Opplæringsmuligheter.
  • Profesjonell utvikling.

Relaterte jobber

METALINE

Fullstack Javautvikler (Spring, Vue.js)

METALINE

Bli med i METALINE som fullstackutvikler med Java/Spring og Vue.js, og bygg e-handelsplattformer, REST API-er og CI/CD-integrasjoner. METALINE spesialiserer seg på administrerte IT-tjenester, datasentre og IT-tjenester.

Åpne