Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands to firma budowlana i produkcyjna specjalizująca się w zewnętrznych materiałach budowlanych dla obiektów mieszkalnych i komercyjnych w Ameryce Północnej. Jej oferta obejmuje okna, siding winylowy, izolowane panele metalowe, metalowe pokrycia dachowe i systemy ścienne, a także metalowe akcesoria. Firma łączy szerokie możliwości produkcyjne z ciągłymi badaniami, rozwojem i innowacjami produktowymi, wspierając klientów oraz lokalne społeczności w całym regionie.

Starszy specjalista ds. zdalnej obsługi klienta

Obsługa klientów kupujących zewnętrzne materiały budowlane poprzez dokładne przygotowywanie wycen, zarządzanie zamówieniami, planowanie, obsługę roszczeń i sprawną komunikację. Rola obejmuje także utrzymanie klientów, rozwój nowego biznesu i wsparcie sprzedaży.

Opis

  • Przygotowywanie dokładnych wycen, zamówień zakupu i zleceń roboczych.
  • Szybkie, uprzejme i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów.
  • Utrzymywanie i zwiększanie sprzedaży wśród aktywnych i nieaktywnych obecnych klientów.
  • Identyfikowanie i rozwijanie możliwości pozyskiwania nowych klientów.
  • Dokładne wprowadzanie zamówień klientów do systemu Oracle.
  • Koordynowanie harmonogramów i dostaw między wieloma zakładami produkcyjnymi.
  • Rozwijanie wiedzy o produktach i rozwiązywanie pytań klientów dotyczących obsługi.
  • Zarządzanie roszczeniami, uzgadnianiem kont i powiązanymi transakcjami.
  • Niezwłoczne przekazywanie komunikacji do odpowiedniej funkcji wewnętrznej.
  • Odbieranie połączeń przychodzących i zaspokajanie podstawowych potrzeb klientów.
  • Koordynowanie komunikacji między zespołami produkcyjnymi a klientami.
  • Poznanie przypisanej linii produktów komercyjnych i przemysłowych.
  • Przygotowywanie wycen wspierających sprzedaż terenową.

Wymagania

  • Dobre umiejętności matematyczne potrzebne do obliczania powierzchni i wspierania decyzji dotyczących zamówień produktów.
  • Doskonała organizacja pracy i umiejętność jednoczesnego wykonywania wielu zadań.
  • Umiejętność przyswajania i stosowania wiedzy ze szkoleń, interpretowania informacji oraz trafnego oceniania poszczególnych sytuacji.
  • Umiejętność proaktywnego podejmowania decyzji odpowiadających potrzebom klientów.
  • Biegła obsługa programów Microsoft Outlook, Word i Excel.
  • Znajomość praktyk zarządzania projektami i negocjacji.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Umiejętność interpretowania rysunków budowlanych.
  • Wymagane jest co najmniej dwuletnie wykształcenie policealne.
  • Doświadczenie w sprzedaży produktów budowlanych przez co najmniej dwa lata jest mile widziane, ale nie jest wymagane.
  • Znajomość dwóch języków jest mile widziana, ale nie jest wymagana.
  • Wcześniejsze doświadczenie w branży dachowej jest mile widziane.
  • Aby aplikować, trzeba mieć ukończone 18 lat.

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne obowiązuje od pierwszego dnia zatrudnienia.
  • Ubezpieczenie stomatologiczne obowiązuje od pierwszego dnia zatrudnienia.
  • Ubezpieczenie okulistyczne obowiązuje od pierwszego dnia zatrudnienia.
  • Plan 401(k).
  • Płatny czas wolny.
  • Płatne dni świąteczne.
  • Rachunek elastycznych wydatków.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Ubezpieczenie na wypadek długotrwałej niezdolności do pracy.
  • Ubezpieczenie na wypadek krótkotrwałej niezdolności do pracy.
  • Program pomocy pracownikom.
  • Programy zniżek pracowniczych.
  • Dofinansowanie czesnego.
  • Możliwości szkoleniowe.
  • Rozwój zawodowy.

Powiązane oferty pracy

Xcel Energy

Specjalista ds. geoinformacji I — Xcel Energy, Minneapolis, praca hybrydowa

Xcel Energy

Wsparcie aplikacji GIS firmy Xcel Energy, jakości danych o infrastrukturze użyteczności publicznej oraz sprawozdawczości regulacyjnej. Pomoc użytkownikom, szkolenia, analityka i wsparcie projektów.

Otwórz
Brown & Brown Insurance

Sezonowy starszy konsultant audytor ds. roszczeń — praca zdalna, Pensylwania

Brown & Brown Insurance

Nadzór nad złożonymi roszczeniami Employer Stop Loss w One80 Intermediaries: od rozpatrywania i rekomendacji dotyczących rezerw po audyt i rozstrzygnięcie. Stanowisko obejmuje kosztowne roszczenia medyczne, w tym transplantacje, onkologię, stany katastrofalne i leki specjalistyczne.

Otwórz