Cornerstone Building Brands เป็นบริษัทก่อสร้างและการผลิตที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ภายนอกอาคารสำหรับโครงการที่อยู่อาศัยและโครงการเชิงพาณิชย์ทั่วอเมริกาเหนือ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยหน้าต่าง ผนังไวนิล แผ่นโลหะหุ้มฉนวน ระบบหลังคาและผนังโลหะ ตลอดจนอุปกรณ์โลหะ บริษัทผสานความสามารถด้านการผลิตที่ครอบคลุมเข้ากับการวิจัย การพัฒนา และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนลูกค้าและชุมชนทั่วทั้งภูมิภาค
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าระดับอาวุโสแบบทำงานทางไกล
ให้บริการลูกค้าที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ก่อสร้างภายนอกอาคารผ่านการจัดทำใบเสนอราคาที่ถูกต้อง การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดตารางเวลา การจัดการข้อเรียกร้อง และการบริการที่รวดเร็ว. ตำแหน่งนี้ยังมีส่วนช่วยรักษาลูกค้า พัฒนาธุรกิจใหม่ และสนับสนุนงานขาย
รายละเอียด
- จัดทำใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ และใบสั่งงานอย่างถูกต้อง
- ตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว สุภาพ และเป็นมืออาชีพ
- รักษาและขยายยอดขายจากลูกค้าปัจจุบันทั้งที่ยังใช้งานอยู่และไม่ได้ใช้งานอยู่
- ระบุและติดตามโอกาสทางธุรกิจใหม่
- ป้อนคำสั่งซื้อของลูกค้าลงใน Oracle อย่างถูกต้อง
- ประสานงานตารางเวลาและการจัดส่งระหว่างโรงงานหลายแห่ง
- สร้างความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแก้ไขข้อสงสัยด้านการสนับสนุนลูกค้า
- จัดการข้อเรียกร้อง การกระทบยอดบัญชี และธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
- ส่งต่อการสื่อสารไปยังหน่วยงานภายในที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว
- รับสายเรียกเข้าและดูแลความต้องการพื้นฐานของลูกค้า
- ประสานงานการสื่อสารระหว่างทีมฝ่ายผลิตและลูกค้า
- เรียนรู้กลุ่มผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรมที่ได้รับมอบหมาย
- จัดทำใบเสนอราคาเพื่อสนับสนุนฝ่ายขายภายนอก
คุณสมบัติ
- มีทักษะคณิตศาสตร์ที่ดีในการคำนวณพื้นที่ตารางฟุตและสนับสนุนการตัดสินใจเกี่ยวกับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์
- มีการจัดระเบียบที่ดีและสามารถจัดการหลายงานพร้อมกัน
- สามารถเรียนรู้และนำการฝึกอบรมไปใช้ ตีความข้อมูล และใช้วิจารณญาณที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์
- สามารถตัดสินใจเชิงรุกเพื่อจัดการกับความต้องการของลูกค้า
- สามารถใช้ Microsoft Outlook, Word และ Excel ได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีความรู้เกี่ยวกับแนวทางการบริหารโครงการและการเจรจาต่อรอง
- มีทักษะการสื่อสารทั้งเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาที่ดี
- สามารถตีความแบบก่อสร้างได้
- ต้องมีการศึกษาหลังมัธยมศึกษาอย่างน้อยสองปี
- หากมีประสบการณ์ขายผลิตภัณฑ์ก่อสร้างตั้งแต่สองปีขึ้นไปจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- หากสามารถใช้ได้สองภาษาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- หากมีประสบการณ์ด้านงานหลังคามาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองทางการแพทย์เริ่มตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
- ความคุ้มครองด้านทันตกรรมเริ่มตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
- ความคุ้มครองด้านสายตาเริ่มตั้งแต่วันแรกของการทำงาน
- แผน 401(k)
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะยาว
- ความคุ้มครองทุพพลภาพระยะสั้น
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- โครงการส่วนลดสำหรับพนักงาน
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
- โอกาสในการฝึกอบรม
- การพัฒนาวิชาชีพ