DATAGROUP
DATAGROUP
1001 – 5000 Töötajad
NõustamineSaaSTurundus
DATAGROUP on Saksamaal asuv IT-allhanke- ja konsultatsiooniteenuste pakkuja. Ettevõtte teenusevalik hõlmab pilveteenuseid, rakenduste haldust ja IT-turvalisust, mida toetavad standardiseeritud ja modulaarsed lahendused, näiteks CORBOX. Ettevõte teenindab eri valdkondade, sealhulgas finantssektori ja avaliku sektori organisatsioone, keskendudes usaldusväärsetele, turvalistele ja kvaliteed tagatud IT-teenustele.

IT kasutajatoe spetsialist

Liitu DATAGROUPi Hamburgi kasutajatoe meeskonnaga ja lahenda äriklientide tarkvara- ning riistvaraprobleeme. Töö hõlmab pöördumiste haldamist, tõrkeotsingut ja esmatasandi kaugtuge.

Kirjeldus

  • Käsitle äriklientide tarkvara- ja riistvaraprobleemidega seotud pöördumisi.
  • Halda pöördumisi, määrates neile prioriteedi ja kategooria ning dokumenteerides iga juhtumi.
  • Otsi probleemidele lahendusi ja rakenda sobivaid meetmeid.
  • Paku esmatasandi abi ja lahendusi kaugtoe kaudu.
  • Suuna probleemid vajaduse korral spetsialistide tugitiimidele.

Nõuded

  • Tugev huvi IT vastu.
  • Naudid meeskonnatööd.
  • Väga hea saksa keele oskus kõnes ja kirjas, vähemalt C1-tasemel.
  • Hea inglise keele oskus tuleb kasuks.
  • Windows 11 kindel kasutamine.
  • Microsoft Office 365 kindel kasutamine.
  • IT-alane kutseharidus või töökogemus IT toe valdkonnas tuleb kasuks.

Hüved

  • Kontor Hamburgi kesklinnas, suurepärased ühistranspordiühendused.
  • Tervisetugi ettevõtte töötervishoiu psühholoogilt.
  • Toetus retseptiga arvutiprillide soetamiseks.
  • Tugi isiklikuks ja tööalaseks arenguks.
  • ITIL Foundationi sertifikaat pärast katseaja edukat läbimist.
  • Toetus Deutschlandticketi ostmiseks.
  • JobRati jalgrattarent.
  • Toetus ettevõtte pensioniskeemiga liitumiseks.
  • Kindel töökeskkond.
  • Pärast katseaega võimalus töötada üks päev nädalas kaugtööna.
  • Ettevõtte jõusaal, personaaltreeningud ja joogatunnid.
  • Ettevõtte toetatud sissepääs spordiüritustele.
  • Kaasaegne kontor, kus igas töökohas on reguleeritava kõrgusega laud.
  • Töötaja soovitusboonus eduka värbamise korral.
  • Allahindlused Corporate Benefitsi kaudu.
  • Regulaarsed ettevõtteüritused, sealhulgas suvepeod ja jõuluüritused.
  • Positiivne, lugupidav ja koostööle suunatud töökeskkond.

Seotud töökohad

Sikla GmbH

Klienditeeninduse ja müügitugi spetsialist

Sikla GmbH
501 – 1000 Töötajad
LogistikaNõustamineTootmine

Toeta Milton Keynesis Sikla UK tehniliste modulaarsete tugisüsteemide äri ning tegele klientide ja müügipäringutega alates hinnapakkumisest kuni kohaletoimetamiseni. Koordineeri tellimusi, dokumentatsiooni, logistikat ja ERP-haldust koos klientide ning ettevõttesiseste meeskondadega.

Ava
Newstel Worldwide

Osalise tööajaga taani keelt kõnelev klienditeenindaja (Portugal, kaugtöö)

Newstel Worldwide
201 – 500 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Pakud kaugtööna taanikeelset kliendituge Newsteli mitmekeelsetele BPO-klientidele ning täidad teenindus- ja kvaliteedieesmärke. Osalise tööajaga ametikohal vastad Portugalist e-kirjadele, vestlustele ja telefonikõnedele.

Ava