Hyperproof desarrolla software de gestión de operaciones de cumplimiento para organizaciones que administran estándares de seguridad, auditorías y riesgos en distintos marcos normativos. Su plataforma reúne el trabajo de cumplimiento en un solo lugar, con más de 100 plantillas de marcos normativos, automatización de tareas recurrentes e integraciones con herramientas como Jira y Asana. Hyperproof ayuda a los equipos a coordinar sus programas de cumplimiento y a reducir el trabajo manual que implica preparar auditorías.
Responsable sénior de operaciones de ingresos y líder del equipo de sistemas empresariales en Hyperproof
Dirige la estrategia de sistemas de ingresos, las previsiones y un pequeño equipo de RevOps de Hyperproof, con especial atención a Salesforce, CPQ y analítica de ingresos. Hyperproof desarrolla software de gestión de riesgos y cumplimiento.
Estados Unidos131.000 $ – 187.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones de ingresosDescripción
- Colaborar con responsables de Ventas, Marketing, Finanzas y Éxito del Cliente en las prioridades operativas
- Responsabilizarse de las previsiones de renovaciones y expansiones, la higiene del pipeline, las actualizaciones de retención de ingresos netos y el análisis de cancelaciones
- Gestionar las revisiones de Deal Desk, las plantillas de formularios de pedido, los controles de SKU y las conciliaciones entre Salesforce y Maxio
- Analizar precios y descuentos junto con Finanzas y Marketing de Producto
- Diseñar y administrar Salesforce y Nue CPQ
- Compartir la responsabilidad de la hoja de ruta de sistemas empresariales, incluida la recepción de solicitudes, la priorización y los calendarios de lanzamiento
- Gestionar la sincronización bidireccional de datos entre Planhat y Salesforce
- Supervisar el acceso de usuarios, las revisiones de seguridad, las licencias, los acuerdos con proveedores, las renovaciones, las facturas y los presupuestos de sistemas
- Liderar, orientar y gestionar a dos personas a cargo
- Mantener la documentación técnica, los diagramas de arquitectura y los materiales de formación para usuarios
- Realizar auditorías de sistemas, establecer la gobernanza de datos, desarrollar flujos de trabajo de renovación e iniciativas de hoja de ruta, e impulsar mejoras de procesos
Requisitos
- Al menos 6 años de experiencia profesional progresiva en Revenue Operations, Sales Operations o sistemas empresariales en un entorno B2B SaaS
- Al menos 2 años liderando un equipo o gestionando personas a cargo
- Experiencia avanzada en estrategia y arquitectura de Salesforce, Flows complejos e integración de sistemas
- Experiencia práctica administrando plataformas CPQ; se valora la experiencia con Nue CPQ
- Experiencia administrando una plataforma de Éxito del Cliente como Planhat, Gainsight o ChurnZero e integrándola con sistemas CRM
- Sólidos conocimientos de modelos financieros B2B SaaS, incluidos ARR, NRR, GRR, retención de clientes, quote-to-cash y modelización de la capacidad de ventas
- Dominio de informes, desarrollo de paneles, modelado de datos y conciliaciones de sistemas financieros
- Grado en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Finanzas o experiencia práctica equivalente
- Experiencia con Salesforce, Nue CPQ, Maxio, Planhat, Intercom, Pardot, Outreach, ChiliPiper, LeanData, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator, Chorus.ai, Gong, 6Sense, Highspot, Slack, Teams y Zoom
- Se requiere un número de teléfono válido que no sea VoIP
Beneficios
- Salario base y compensación en acciones
- Revisiones anuales de compensación y acciones
- Tiempo libre remunerado ilimitado
- Plan 401(k) con consolidación inmediata y una aportación de la empresa del 4 %
- Ayuda de 500 $ para la oficina en casa
- Elección de ordenador portátil PC o Mac
- Las notificaciones de Slack se desactivan después de las 17:00 en la zona horaria de cada persona
- Encuentros anuales presenciales de la empresa y reuniones trimestrales presenciales
- Cobertura médica, dental y oftalmológica para empleados y personas dependientes
- 12 semanas de permiso parental
- Un año de pañales y toallitas gratis a través de Honest
- Ayuda trimestral de 100 $ para bienestar
- Descuento en seguro para mascotas
- Semanas de descanso Hypercharge para toda la empresa en julio y diciembre