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Trafera
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201 – 500 Empleados
B2BEducaciónHardware
Trafera ayuda a las escuelas de educación primaria y secundaria y a las organizaciones gubernamentales a equipar, gestionar y mantener sus entornos de TI. Como distribuidor y empresa de servicios de TI especializada en los sectores educativo y público, suministra Chromebooks, dispositivos Windows, pantallas y otro hardware relacionado, además de software e integraciones de gestión de dispositivos como Incident IQ y DICE. Sus servicios abarcan la ciberseguridad y el filtrado de contenidos, la garantía y las reparaciones, la implementación integral, la formación profesional y el apoyo en contratos de compra, incluida la adquisición mediante E-Rate. El trabajo de Trafera se centra en simplificar la compra de tecnología y ofrecer asistencia continua durante todo su ciclo de vida mediante relaciones duraderas con los clientes.
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Empleos de la empresa

Coordinador de Soporte de Ventas (Híbrido)

Trafera busca un Coordinador de Soporte de Ventas con modalidad híbrida para gestionar cotizaciones, registros de acuerdos con proveedores, registros de transacciones y datos operativos. El puesto colabora con equipos de ventas, almacén, oficina y trabajo remoto para mantener las solicitudes precisas y avanzando.

USEstados UnidosMNMinnesota
24 $ – 26 $ / hora
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésVentas
ERP

Descripción

  • Preparar, procesar y mantener cotizaciones precisas de clientes
  • Confirmar que los detalles de las cotizaciones estén completos y cumplan con los estándares de la organización y los proveedores
  • Reunir la documentación que respalda las cotizaciones de clientes
  • Trabajar con los equipos de ventas para obtener la información faltante de las cotizaciones
  • Preparar, procesar y mantener registros precisos de acuerdos con proveedores
  • Supervisar el avance de los registros y compartir actualizaciones de estado con las partes interesadas internas
  • Verificar los registros de acuerdos con proveedores frente a sus requisitos
  • Investigar discrepancias en los registros y escalar los casos complejos
  • Registrar y actualizar datos con precisión en plataformas de CRM, ERP, cotización y proveedores
  • Revisar la información para comprobar su exactitud antes del envío
  • Mantener organizados los registros y la documentación de cotizaciones y registros
  • Contribuir a los flujos de trabajo operativos y a las mejoras continuas de los procesos
  • Colaborar con Representantes de Ventas y equipos internos para gestionar las solicitudes de manera eficiente
  • Señalar información incompleta, inexacta o faltante y solicitar aclaraciones
  • Remitir los problemas complejos y las excepciones a los recursos de soporte correspondientes

Requisitos

  • Diploma de escuela secundaria o una credencial equivalente, como GED o HiSET
  • Sólida capacidad para introducir datos, con gran atención al detalle
  • Capacidad para seguir flujos de trabajo y procedimientos establecidos
  • Capacidad demostrada de pensamiento analítico y resolución de problemas
  • Habilidades claras de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para colaborar en la resolución de problemas y ofrecer recomendaciones proactivas
  • Enfoque autodirigido, confiable y puntual en el trabajo
  • Comodidad para trabajar en un entorno de equipo dinámico
  • Capacidad para gestionar varios proyectos o tareas, priorizar plazos y obtener resultados
  • Experiencia con plataformas de CRM, ERP o cotización
  • Dominio de Microsoft 365
  • Disponibilidad para trabajar al menos 40 horas por semana
  • Capacidad para levantar, transportar, empujar y tirar de materiales de hasta 50 libras de peso; las cargas más pesadas deben manipularse con el equipo adecuado
  • Capacidad para utilizar el equipo de protección personal requerido cuando corresponda
  • Capacidad para trabajar en entornos de oficina, almacén y trabajo remoto

Beneficios

  • Las horas extra aprobadas pueden estar disponibles o ser necesarias a solicitud de un gerente
  • Las personas cualificadas con discapacidades pueden solicitar adaptaciones razonables para limitaciones físicas o mentales conocidas
  • Igualdad de oportunidades laborales y un entorno de trabajo inclusivo

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