銷售支援協調員（混合辦公）
Trafera 正在招聘一名混合辦公的銷售支援協調員，負責管理報價、供應商交易註冊、交易記錄與營運資料。此職位需要與銷售、倉庫、辦公室及遠端團隊合作，確保請求準確並順利推進。
說明
- 準備、處理並維護準確的客戶報價
- 確認報價詳情完整，並符合組織與供應商標準
- 整理支援客戶報價的文件
- 與銷售團隊合作，取得缺少的報價資訊
- 準備、處理並維護供應商交易註冊
- 監控註冊進度，並向內部利害關係人分享狀態更新
- 依據供應商要求核對交易註冊記錄
- 調查註冊差異，並將複雜情況升級處理
- 在客戶關係管理、企業資源規劃、報價及供應商平台中準確記錄與更新資料
- 提交前檢查資訊的準確性
- 整理並維護報價與註冊記錄及相關文件
- 參與營運工作流程與持續的流程改善
- 與銷售代表及內部團隊合作，有效率地處理請求
- 標記不完整、不準確或缺少的資訊，並取得澄清
- 將複雜問題與例外情況轉交給適當的支援資源
職位要求
- 高中畢業或具備同等學歷，例如 GED 或 HiSET
- 具備良好的資料輸入能力，並注重細節
- 能夠遵循既定的工作流程與程序
- 展現分析思考與解決問題的能力
- 具備清晰的書面與口頭溝通能力
- 能夠協作解決問題並主動提出建議
- 工作方式自主、可靠且準時
- 能夠適應快速步調的團隊環境
- 能夠管理多個專案或任務、排定截止期限的優先順序並交付成果
- 具備使用客戶關係管理、企業資源規劃或報價平台的經驗
- 熟悉 Microsoft 365
- 可每週至少工作 40 小時
- 能夠搬運、攜帶、推拉最重 50 磅的物料，較重負載須使用適當設備處理
- 在適用時能夠使用所需的個人防護設備
- 能夠在辦公室、倉庫與遠端環境之間工作
福利待遇
- 經核准的加班可能在經理要求下提供或成為必要
- 符合條件的身心障礙人士可針對已知的身體或心理限制申請合理便利
- 提供平等就業機會與包容的工作場所