Traferaは、K–12の学校や政府機関がIT環境を整備、管理、維持するために必要なテクノロジーを提供しています。教育および公共部門に特化したITリセラー兼サービス企業として、Chromebook、Windowsデバイス、ディスプレイなどの関連ハードウェアに加え、Incident IQやDICEなどのソフトウェアおよびデバイス管理連携を取り扱っています。サービスには、サイバーセキュリティとコンテンツフィルタリング、保証・修理、導入支援、専門能力開発、E-Rate調達を含む購買契約サポートなどがあります。Traferaは、テクノロジーの調達を簡素化し、長期的な顧客パートナーシップを通じて、導入後もライフサイクル全体を継続的に支援しています。
営業サポートコーディネーター（ハイブリッド勤務）
Trafera は、見積書、ベンダー取引登録、取引記録、業務データを管理するハイブリッド勤務の営業サポートコーディネーターを募集しています。この職務では、営業、倉庫、オフィス、リモートの各チームと連携し、依頼を正確かつ円滑に進めます。
仕事内容
- 正確な顧客見積書を作成、処理、維持する
- 見積もりの詳細が完全で、組織およびベンダーの基準を満たしていることを確認する
- 顧客見積書を裏付ける書類を取りまとめる
- 営業チームと連携して不足している見積もり情報を入手する
- ベンダー取引登録を作成、処理、維持する
- 登録の進捗を監視し、社内の関係者に状況を共有する
- ベンダーの要件に照らして取引登録記録を確認する
- 登録の不一致を調査し、複雑な事例をエスカレーションする
- CRM、ERP、見積もり、ベンダーの各プラットフォームでデータを正確に記録・更新する
- 提出前に情報の正確性を確認する
- 見積もりと登録の記録および書類を整理して保管する
- 業務フローと継続的なプロセス改善に貢献する
- 営業担当者や社内チームと連携し、依頼を効率的に処理する
- 不完全、不正確、または不足している情報を指摘し、確認を得る
- 複雑な問題や例外を適切なサポート窓口に引き継ぐ
応募要件
- 高校卒業資格、または GED や HiSET などの同等資格
- 細部に注意を払った、優れたデータ入力能力
- 定められた業務フローと手順に従う能力
- 分析的思考力と問題解決能力
- 明確な文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 問題解決に協力し、先を見越した提案を行う能力
- 自律的で信頼性があり、時間を守る仕事への姿勢
- ペースの速いチーム環境で働くことへの適応力
- 複数のプロジェクトやタスクを管理し、期限の優先順位を付け、成果を出す能力
- CRM、ERP、または見積もりプラットフォームの使用経験
- Microsoft 365 の操作能力
- 週 40 時間以上勤務できること
- 最大 50 ポンドの資材を持ち上げ、運び、押し、引く能力。より重い物は適切な機器を使用して取り扱う
- 必要に応じて所定の個人用保護具を使用できること
- オフィス、倉庫、リモート環境をまたいで勤務できること
福利厚生
- 承認された時間外勤務が、管理者の要請により提供または必要となる場合があります
- 条件を満たす障害のある方は、既知の身体的または精神的な制限について合理的配慮を申請できます
- 雇用機会均等とインクルーシブな職場
