A Trafera K–12-es iskolákat és kormányzati szervezeteket támogatja az IT-környezetük kiépítéséhez, kezeléséhez és fenntartásához szükséges technológiákkal. Oktatási és közszektorra összpontosító IT-viszonteladóként és szolgáltató vállalatként Chromebookokat, Windows-eszközöket, kijelzőket és egyéb kapcsolódó hardvereket, valamint olyan szoftver- és eszközkezelési integrációkat kínál, mint az Incident IQ és a DICE. Szolgáltatásai közé tartozik a kiberbiztonság és a tartalomszűrés, a garanciális ügyintézés és javítás, a teljes körű üzembe helyezés, a szakmai továbbképzés, valamint a beszerzési szerződések támogatása, beleértve az E-Rate keretében történő beszerzést is. A Trafera munkájának középpontjában a technológiai beszerzés egyszerűsítése és a teljes életcikluson átívelő támogatás biztosítása áll, hosszú távú ügyfélkapcsolatokra építve.
Értékesítési támogatási koordinátor (hibrid)
A Trafera hibrid munkarendben dolgozó értékesítési támogatási koordinátort keres, aki ügyfélajánlatokat, beszállítói üzletregisztrációkat, tranzakciós nyilvántartásokat és működési adatokat kezel. A munkakör értékesítési, raktári, irodai és távoli csapatokkal működik együtt annak érdekében, hogy a kérések pontosan és folyamatosan haladjanak.
Leírás
- Pontos ügyfélajánlatok előkészítése, feldolgozása és karbantartása
- Az ajánlatok adatainak teljességének, valamint a szervezeti és beszállítói előírásoknak való megfelelésének ellenőrzése
- Az ügyfélajánlatokat alátámasztó dokumentáció összeállítása
- Együttműködés az értékesítési csapatokkal a hiányzó ajánlati információk beszerzésében
- Beszállítói üzletregisztrációk előkészítése, feldolgozása és karbantartása
- A regisztrációk előrehaladásának nyomon követése és állapotfrissítések megosztása a belső érintettekkel
- Az üzletregisztrációs nyilvántartások ellenőrzése a beszállítói követelmények alapján
- A regisztrációs eltérések kivizsgálása és az összetett esetek továbbítása
- Adatok pontos rögzítése és frissítése CRM-, ERP-, ajánlatkészítő és beszállítói platformokon
- Az információk pontosságának ellenőrzése beküldés előtt
- Az ajánlatkészítési és regisztrációs nyilvántartások, valamint a dokumentáció rendszerezett kezelése
- Részvétel a működési munkafolyamatokban és a folyamatos fejlesztésekben
- Együttműködés az értékesítési képviselőkkel és a belső csapatokkal a kérések hatékony kezelése érdekében
- A hiányos, pontatlan vagy hiányzó információk jelzése és pontosítás kérése
- Az összetett problémák és kivételek továbbítása a megfelelő támogatási erőforrásokhoz
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés, például GED vagy HiSET
- Erős adatbeviteli készség, nagyfokú figyelemmel a részletekre
- A meghatározott munkafolyamatok és eljárások követésének képessége
- Bizonyított analitikus gondolkodás és problémamegoldó képesség
- Egyértelmű írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Együttműködési képesség a problémák megoldásában és proaktív javaslatok megfogalmazásában
- Önálló, megbízható és pontos munkavégzés
- Gyors tempójú csapatkörnyezetben való munkavégzésre való hajlandóság
- Több projekt vagy feladat kezelése, a határidők priorizálása és eredmények elérése
- CRM-, ERP- vagy ajánlatkészítő platformok használatában szerzett tapasztalat
- Microsoft 365 használatában való jártasság
- Heti legalább 40 órás munkavégzés vállalása
- Legfeljebb 50 font súlyú anyagok emelésének, szállításának, tolásának és húzásának képessége; nehezebb terhek esetén megfelelő felszerelés használata
- A szükséges egyéni védőeszközök használatának képessége, amikor alkalmazandó
- Irodai, raktári és távoli munkakörnyezetben való munkavégzés
Juttatások
- A vezető kérésére jóváhagyott túlóra elérhető lehet, illetve szükségessé válhat
- A fogyatékossággal élő, megfelelő képesítéssel rendelkező személyek észszerű alkalmazkodást kérhetnek ismert fizikai vagy mentális korlátaikhoz
- Egyenlő foglalkoztatási lehetőség és befogadó munkahely