Trafera는 유치원부터 고등학교까지의 학교와 정부 기관이 IT 환경을 구축하고 관리·유지하는 데 필요한 기술을 지원합니다. 교육 및 공공 부문에 특화된 IT 리셀러이자 서비스 기업으로서 Chromebook, Windows 기기, 디스플레이 및 관련 하드웨어를 공급하고 Incident IQ와 DICE 같은 소프트웨어 및 기기 관리 솔루션을 연계합니다. 서비스에는 사이버 보안 및 콘텐츠 필터링, 보증 및 수리, 전문 배포, 전문성 개발, E-Rate 조달을 포함한 구매 계약 지원이 있습니다. Trafera는 기술 구매를 간소화하고 장기적인 고객 파트너십을 통해 기술의 전체 수명 주기에 걸친 지속적인 지원을 제공합니다.
영업 지원 코디네이터(하이브리드)
Trafera는 견적, 공급업체 거래 등록, 거래 기록 및 운영 데이터를 관리할 하이브리드 근무 영업 지원 코디네이터를 모집합니다. 이 직무는 영업, 창고, 사무실 및 원격 팀과 협력하여 요청이 정확하고 원활하게 진행되도록 합니다.
설명
- 정확한 고객 견적을 작성, 처리 및 유지합니다
- 견적 세부 정보가 완전하고 조직 및 공급업체 기준을 충족하는지 확인합니다
- 고객 견적을 뒷받침하는 문서를 준비합니다
- 영업 팀과 협력하여 누락된 견적 정보를 확보합니다
- 공급업체 거래 등록을 작성, 처리 및 유지합니다
- 등록 진행 상황을 모니터링하고 내부 이해관계자에게 상태를 공유합니다
- 공급업체 요구 사항에 따라 거래 등록 기록을 확인합니다
- 등록 불일치를 조사하고 복잡한 사례를 상위 지원 부서로 전달합니다
- CRM, ERP, 견적 및 공급업체 플랫폼 전반에서 데이터를 정확하게 기록하고 업데이트합니다
- 제출 전에 정보의 정확성을 검토합니다
- 견적 및 등록 기록과 문서를 체계적으로 관리합니다
- 운영 업무 흐름과 지속적인 프로세스 개선에 기여합니다
- 영업 담당자 및 내부 팀과 협력하여 요청을 효율적으로 처리합니다
- 불완전하거나 부정확하거나 누락된 정보를 표시하고 확인을 받습니다
- 복잡한 문제와 예외 사항을 적절한 지원 리소스에 전달합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED나 HiSET과 같은 동등한 자격
- 세부 사항에 주의를 기울이는 뛰어난 데이터 입력 능력
- 정해진 업무 흐름과 절차를 따를 수 있는 능력
- 분석적 사고와 문제 해결 능력
- 명확한 서면 및 구두 의사소통 능력
- 문제 해결을 위해 협업하고 선제적인 제안을 할 수 있는 능력
- 자기 주도적이고 신뢰할 수 있으며 시간을 잘 지키는 업무 태도
- 빠르게 진행되는 팀 환경에서 편안하게 일할 수 있는 능력
- 여러 프로젝트 또는 업무를 관리하고 마감일의 우선순위를 정하며 결과를 낼 수 있는 능력
- CRM, ERP 또는 견적 플랫폼 사용 경험
- Microsoft 365 활용 능력
- 주당 최소 40시간 근무 가능
- 최대 50파운드의 자재를 들어 올리고 운반하며 밀고 당길 수 있는 능력. 더 무거운 하중은 적절한 장비를 사용하여 처리합니다
- 해당되는 경우 필요한 개인 보호 장비를 사용할 수 있는 능력
- 사무실, 창고 및 원격 환경에서 근무할 수 있는 능력
복리후생
- 승인된 초과 근무가 관리자의 요청에 따라 제공되거나 필요할 수 있습니다
- 자격을 갖춘 장애인은 알려진 신체적 또는 정신적 제한에 대해 합리적인 편의를 요청할 수 있습니다
- 고용 기회 균등 및 포용적인 직장
