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Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
ConsultoríaLogísticaMarketing
Vivo (Telefônica Brasil) es una empresa brasileña de telecomunicaciones que presta servicios a consumidores y empresas de todo el país. Su cartera incluye planes móviles prepago, pospago y control; banda ancha Vivo Fibra; telefonía fija; Vivo Play y otras opciones de televisión y streaming; dispositivos y accesorios; y paquetes combinados de fibra y móvil. La empresa también ofrece servicios digitales, contenidos de socios, conectividad 5G y atención al cliente y autoservicio en línea a través de su red nacional de canales minoristas y digitales.
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Empleos de la empresa

Consultor de ventas, Brasilia

Gestiona los canales de venta de Vivo en Brasilia mediante el análisis del rendimiento y la planificación comercial para mejorar los resultados. El puesto también apoya el desarrollo de socios, la mejora de procesos y la experiencia del cliente.

BRBrasilHíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: portuguésEjecutivo de cuentasVentas
VBA

Descripción

  • Supervisa los canales de venta B2C y B2B, define estrategias para aumentar las ventas y desarrollar socios y operaciones híbridas.
  • Realiza un seguimiento del rendimiento del equipo de ventas y analiza datos del mercado y la competencia.
  • Lidera y desarrolla a los miembros del equipo.
  • Gestiona los procesos administrativos y las rutinas operativas para mejorar la eficiencia de las ventas.
  • Revisa estudios, diagnósticos y flujos de trabajo para mejorar las operaciones.
  • Analiza el rendimiento comercial, identifica tendencias, oportunidades y brechas, y recomienda mejoras.
  • Evalúa los canales de venta y recomienda estrategias y soluciones.
  • Elabora y realiza un seguimiento de los KPI de ventas, productividad, calidad y rentabilidad.
  • Apoya iniciativas para mejorar los resultados comerciales y la experiencia del cliente.
  • Supervisa las operaciones de venta y a los socios comerciales, e identifica oportunidades para mejorar la eficiencia, la productividad y el crecimiento.
  • Elabora informes de gestión, presentaciones ejecutivas y análisis del rendimiento.
  • Apoya la planificación comercial, la definición de objetivos y el seguimiento de la estrategia de ventas.
  • Coordina la alineación entre los departamentos de los socios, los líderes y los equipos de ventas.
  • Ayuda a supervisar el presupuesto del departamento.
  • Contribuye a proyectos de transformación comercial, mejora continua y desarrollo de procesos.
  • Cumple los requisitos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
  • Aplica la política ambiental y las prácticas de sostenibilidad de Telefônica.
  • Apoya el análisis del rendimiento del equipo de ventas y la investigación del mercado y la competencia.

Requisitos

  • Dominio avanzado de Excel y PowerPoint.
  • Capacidad para realizar análisis estadísticos e informar sobre resultados.
  • Capacidad para automatizar hojas de cálculo mediante macros, VBA y fórmulas.
  • Título universitario completado; se valoran los estudios de negocios o tecnología.
  • Se valorará el conocimiento de los sistemas NEXT, SIEBEL y SAP.
  • Se valorará el conocimiento de métodos ágiles como Kanban, Scrum y Lean.
  • Se valorará la certificación Lean Six Sigma.
  • Se valorará el conocimiento de herramientas de gestión de calidad y procesos.
  • Se valorará el conocimiento de políticas, normas y procedimientos organizativos.
  • Experiencia en la gestión de procesos y diagramas de flujo.
  • Resiliencia y capacidad para gestionar procesos y demandas poco estructurados.
  • Pensamiento analítico y visión amplia para mapear y ejecutar procesos.
  • Sentido de urgencia.
  • Capacidad para trabajar en equipo y disposición para compartir conocimientos.
  • Sólidas habilidades interpersonales.
  • Proactividad e iniciativa.
  • Comunicación eficaz.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad para apoyar el seguimiento de la estrategia de ventas.
  • Capacidad para desarrollar estrategias comerciales para los canales de socios.
  • Experiencia en rutinas operativas.

Beneficios

  • Plataforma de beneficios flexibles con abono de gimnasio, vales de comida y alimentación, asistencia farmacéutica, seguro médico y dental, y seguro de vida.
  • Teléfono móvil de empresa.
  • Plan ilimitado de voz y datos.
  • Descuentos especiales en telefonía fija, banda ancha, televisión y aplicaciones.
  • Programa anual de bonificaciones o participación en beneficios.
  • Plan de pensiones privado.
  • Ayuda para gastos escolares, de guardería o de niñera.
  • Horario de trabajo flexible.
  • Día libre por cumpleaños.
  • Programa corporativo de voluntariado.
  • Programa de desarrollo educativo con descuentos en instituciones educativas, certificaciones y cursos en línea.
  • Oportunidades de contratación interna en Brasil y en el extranjero.
  • Iniciativas de salud física, emocional y social, con servicios de nutricionistas, psicólogos, asistencia social y telemedicina.

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