Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) je brazílska telekomunikačná spoločnosť, ktorá poskytuje služby spotrebiteľom a firmám v celej krajine. Jej portfólio zahŕňa predplatené, paušálne a kontrolované mobilné programy; širokopásmové pripojenie Vivo Fibra; pevnú telefóniu; televízne a streamovacie služby Vivo Play a ďalšie možnosti; zariadenia a príslušenstvo; ako aj kombinované balíky optického internetu a mobilných služieb. Spoločnosť poskytuje aj digitálne služby, partnerský obsah, pripojenie 5G a online zákaznícku podporu a samoobsluhu prostredníctvom svojej celonárodnej siete kamenných predajní a digitálnych kanálov.

Obchodný konzultant, Brasília

Riadiť predajné kanály spoločnosti Vivo v Brasílii a zlepšovať výsledky pomocou analýzy výkonnosti a obchodného plánovania. Pozícia zahŕňa aj rozvoj partnerov, zlepšovanie procesov a zákazníckej skúsenosti.

Popis

  • Dohliadať na predajné kanály B2C a B2B, pripravovať stratégie na rast predaja a rozvoj partnerov a hybridných prevádzok.
  • Sledovať výkonnosť predajného tímu a analyzovať údaje o trhu a konkurencii.
  • Viesť a rozvíjať členov tímu.
  • Riadiť administratívne procesy a prevádzkové rutiny na zvýšenie efektivity predaja.
  • Posudzovať štúdie, diagnostiky a pracovné postupy s cieľom zlepšovať prevádzku.
  • Analyzovať obchodnú výkonnosť, identifikovať trendy, príležitosti a nedostatky a odporúčať zlepšenia.
  • Hodnotiť predajné kanály a odporúčať stratégie a riešenia.
  • Pripravovať a sledovať kľúčové ukazovatele výkonnosti pre predaj, produktivitu, kvalitu a ziskovosť.
  • Podporovať iniciatívy na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.
  • Monitorovať predajné operácie a obchodných partnerov a identifikovať príležitosti na zvýšenie efektivity, produktivity a rastu.
  • Pripravovať manažérske správy, prezentácie pre vedenie a analýzy výkonnosti.
  • Podporovať obchodné plánovanie, stanovovanie cieľov a sledovanie predajnej stratégie.
  • Koordinovať spoluprácu medzi oddeleniami partnerov, vedúcimi pracovníkmi a predajnými tímami.
  • Pomáhať pri monitorovaní rozpočtu oddelenia.
  • Podieľať sa na projektoch obchodnej transformácie, neustáleho zlepšovania a rozvoja procesov.
  • Dodržiavať požiadavky systému riadenia bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.
  • Uplatňovať environmentálnu politiku spoločnosti Telefônica a postupy udržateľnosti.
  • Podporovať analýzu výkonnosti predajného tímu a prieskum trhu a konkurencie.

Požiadavky

  • Pokročilá znalosť Excelu a PowerPointu.
  • Zručnosti v štatistickej analýze a vykazovaní výsledkov.
  • Schopnosť automatizovať tabuľky pomocou makier, VBA a vzorcov.
  • Ukončené vysokoškolské vzdelanie; výhodou je štúdium obchodu alebo technológií.
  • Výhodou je znalosť systémov NEXT, SIEBEL a SAP.
  • Výhodou je znalosť agilných metód, ako sú Kanban, Scrum a Lean.
  • Výhodou je certifikácia Lean Six Sigma.
  • Výhodou je znalosť nástrojov na riadenie kvality a procesov.
  • Výhodou je znalosť organizačných zásad, noriem a postupov.
  • Skúsenosti s riadením procesov a tvorbou vývojových diagramov.
  • Odolnosť a schopnosť zvládať neštruktúrované procesy a požiadavky.
  • Analytické myslenie a široký rozhľad pri mapovaní a realizácii procesov.
  • Zmysel pre naliehavosť.
  • Schopnosť tímovej spolupráce a ochota deliť sa o znalosti.
  • Výborné medziľudské zručnosti.
  • Proaktivita a iniciatívnosť.
  • Efektívna komunikácia.
  • Zručnosti vo vedení a riadení tímu.
  • Schopnosť podporovať sledovanie predajnej stratégie.
  • Schopnosť rozvíjať obchodné stratégie pre partnerské kanály.
  • Skúsenosti s prevádzkovými rutinami.

Benefity

  • Flexibilná platforma benefitov zahŕňajúca členstvo vo fitnescentre, stravovacie poukážky na jedlo a potraviny, príspevok na lekáreň, zdravotné a zubné poistenie a životné poistenie.
  • Firemný mobilný telefón.
  • Neobmedzený hlasový a dátový program.
  • Špeciálne zľavy na pevnú linku, širokopásmový internet, televíziu a aplikácie.
  • Ročný bonus alebo program podielu na zisku.
  • Doplnkové dôchodkové sporenie.
  • Príspevok na náklady na školu, jasle alebo opatrovateľku.
  • Flexibilný pracovný čas.
  • Voľno v deň narodenín.
  • Firemný dobrovoľnícky program.
  • Program vzdelávacieho rozvoja so zľavami na vzdelávacích inštitúciách, certifikácie a online kurzy.
  • Možnosti interného náboru v Brazílii aj v zahraničí.
  • Iniciatívy na podporu fyzického, emocionálneho a sociálneho zdravia vrátane výživových poradcov, psychológov, sociálnych služieb a telemedicíny.

Súvisiace pracovné ponuky