Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) to brazylijska firma telekomunikacyjna obsługująca klientów indywidualnych i biznesowych w całym kraju. Jej oferta obejmuje komórkowe plany na kartę, abonamentowe i kontrolowane; szerokopasmowy internet Vivo Fibra; telefonię stacjonarną; Vivo Play oraz inne opcje telewizji i streamingu; urządzenia i akcesoria; a także pakiety łączące internet światłowodowy i mobilny. Firma świadczy również usługi cyfrowe, oferuje treści partnerów i łączność 5G oraz zapewnia internetową obsługę klienta i samoobsługę za pośrednictwem ogólnokrajowej sieci kanałów sprzedaży detalicznej i cyfrowych.

Konsultant ds. sprzedaży, Brasília

Zarządzaj kanałami sprzedaży Vivo w Brasílii, analizuj wyniki i planuj działania handlowe, aby je poprawiać. Wspieraj też rozwój partnerów, usprawnianie procesów i poprawę doświadczeń klientów.

Opis

  • Nadzoruj kanały sprzedaży B2C i B2B, opracowując strategie zwiększania sprzedaży oraz rozwoju partnerów i operacji hybrydowych.
  • Monitoruj wyniki zespołu sprzedaży oraz analizuj rynek i dane o konkurencji.
  • Kieruj pracownikami i wspieraj ich rozwój.
  • Zarządzaj procesami administracyjnymi i rutynowymi działaniami operacyjnymi, aby zwiększać efektywność sprzedaży.
  • Analizuj badania, diagnozy i przepływy pracy, aby usprawniać operacje.
  • Analizuj wyniki handlowe, rozpoznawaj trendy, szanse i luki oraz rekomenduj usprawnienia.
  • Oceniaj kanały sprzedaży i rekomenduj strategie oraz rozwiązania.
  • Przygotowuj i monitoruj KPI dotyczące sprzedaży, produktywności, jakości i rentowności.
  • Wspieraj inicjatywy służące poprawie wyników handlowych i doświadczeń klientów.
  • Monitoruj działania sprzedażowe i partnerów handlowych, wskazując możliwości poprawy efektywności, produktywności i wzrostu.
  • Przygotowuj raporty zarządcze, prezentacje dla kadry kierowniczej i analizy wyników.
  • Wspieraj planowanie handlowe, wyznaczanie celów i monitorowanie strategii sprzedaży.
  • Koordynuj współpracę między działami partnerów, liderami i zespołami sprzedaży.
  • Pomagaj monitorować budżet działu.
  • Współtwórz projekty transformacji handlowej, ciągłego doskonalenia i rozwoju procesów.
  • Przestrzegaj wymagań systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy.
  • Stosuj politykę środowiskową Telefônica i zasady zrównoważonego rozwoju.
  • Wspieraj analizę wyników zespołu sprzedaży oraz badania rynku i konkurencji.

Wymagania

  • Zaawansowana znajomość Excela i PowerPointa.
  • Umiejętność analizy statystycznej i raportowania wyników.
  • Umiejętność automatyzacji arkuszy kalkulacyjnych za pomocą makr, VBA i formuł.
  • Ukończone studia wyższe; preferowane kierunki związane z biznesem lub technologią.
  • Znajomość systemów NEXT, SIEBEL i SAP będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość zwinnych metod, takich jak Kanban, Scrum i Lean, będzie dodatkowym atutem.
  • Certyfikat Lean Six Sigma będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość narzędzi zarządzania jakością i procesami będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość zasad, standardów i procedur organizacyjnych będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w zarządzaniu procesami i schematami blokowymi.
  • Odporność i umiejętność radzenia sobie z nieustrukturyzowanymi procesami i zadaniami.
  • Analityczne myślenie i szeroka perspektywa w mapowaniu i realizacji procesów.
  • Poczucie pilności.
  • Umiejętność pracy zespołowej i gotowość do dzielenia się wiedzą.
  • Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne.
  • Proaktywność i inicjatywa.
  • Skuteczna komunikacja.
  • Umiejętności przywódcze i zarządzania zespołem.
  • Umiejętność wspierania monitorowania strategii sprzedaży.
  • Umiejętność opracowywania strategii handlowych dla kanałów partnerskich.
  • Doświadczenie w działaniach operacyjnych.

Benefity

  • Elastyczna platforma benefitów obejmująca karnet na siłownię, bony na posiłki i artykuły spożywcze, wsparcie w zakupie leków, ubezpieczenie zdrowotne i stomatologiczne oraz ubezpieczenie na życie.
  • Służbowy telefon komórkowy.
  • Nielimitowany pakiet rozmów i transmisji danych.
  • Specjalne zniżki na telefon stacjonarny, internet szerokopasmowy, telewizję i aplikacje.
  • Premia roczna lub program udziału w zyskach.
  • Prywatny plan emerytalny.
  • Dofinansowanie wydatków na szkołę, żłobek lub opiekunkę.
  • Elastyczne godziny pracy.
  • Dzień wolny w dniu urodzin.
  • Firmowy program wolontariatu.
  • Program rozwoju zawodowego ze zniżkami w placówkach edukacyjnych, na certyfikacje i kursy online.
  • Możliwości rekrutacji wewnętrznej w Brazylii i za granicą.
  • Inicjatywy wspierające zdrowie fizyczne, emocjonalne i społeczne, w tym konsultacje dietetyków i psychologów, usługi socjalne oraz telemedycyna.

Powiązane oferty pracy