Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) er en brasiliansk telekommunikationsvirksomhed, der betjener privatkunder og virksomheder i hele landet. Porteføljen omfatter forudbetalte mobilabonnementer, mobilabonnementer med betaling efter forbrug og kontrolabonnementer, bredbånd via Vivo Fibra, fastnettelefoni, Vivo Play og andre tv- og streamingmuligheder, enheder og tilbehør samt kombinerede fiber- og mobilpakker. Virksomheden tilbyder også digitale tjenester, partnerindhold, 5G-forbindelse samt online kundesupport og selvbetjening gennem sit landsdækkende netværk af fysiske og digitale kanaler.

Salgskonsulent, Brasília

Ansvar for Vivos salgskanaler i Brasília med fokus på at forbedre resultater gennem performancemåling og kommerciel planlægning. Rollen omfatter også partnerudvikling, procesforbedring og kundeoplevelse.

Beskrivelse

  • Overvåge B2C- og B2B-salgskanaler og udforme strategier, der øger salget og udvikler partnere og hybride aktiviteter.
  • Følge salgsteamets resultater og analysere markeds- og konkurrentdata.
  • Lede og udvikle medarbejdere.
  • Administrere administrative processer og driftsrutiner for at effektivisere salget.
  • Gennemgå undersøgelser, diagnosticeringer og arbejdsgange for at forbedre driften.
  • Analysere kommercielle resultater, identificere tendenser, muligheder og mangler samt anbefale forbedringer.
  • Vurdere salgskanaler og anbefale strategier og løsninger.
  • Udarbejde og følge KPI'er for salg, produktivitet, kvalitet og rentabilitet.
  • Understøtte initiativer, der forbedrer kommercielle resultater og kundeoplevelsen.
  • Overvåge salgsaktiviteter og kommercielle partnere og identificere muligheder for at forbedre effektivitet, produktivitet og vækst.
  • Udarbejde ledelsesrapporter, præsentationer til ledelsen og performanceanalyser.
  • Understøtte kommerciel planlægning, målsætning og opfølgning på salgsstrategier.
  • Koordinere samarbejdet mellem partnerafdelinger, ledere og salgsteams.
  • Hjælpe med at overvåge afdelingens budget.
  • Bidrage til projekter om kommerciel transformation, løbende forbedringer og procesudvikling.
  • Følge kravene i arbejdsmiljø- og sikkerhedsledelsessystemet.
  • Følge Telefônicas miljøpolitik og bæredygtighedspraksis.
  • Understøtte analyser af salgsteamets resultater samt markeds- og konkurrentundersøgelser.

Krav

  • Avancerede færdigheder i Excel og PowerPoint.
  • Færdigheder i statistisk analyse og resultatrapportering.
  • Evne til at automatisere regneark med makroer, VBA og formler.
  • Afsluttet universitetsuddannelse; studier inden for business eller teknologi foretrækkes.
  • Kendskab til systemerne NEXT, SIEBEL og SAP er en fordel.
  • Kendskab til agile metoder som Kanban, Scrum og Lean er en fordel.
  • Lean Six Sigma-certificering er en fordel.
  • Kendskab til værktøjer inden for kvalitets- og processtyring er en fordel.
  • Kendskab til organisatoriske politikker, standarder og procedurer er en fordel.
  • Erfaring med processtyring og flowdiagrammer.
  • Robusthed og evne til at håndtere ustrukturerede processer og opgaver.
  • Analytisk tænkning og helhedsorienteret perspektiv på kortlægning og udførelse af processer.
  • Sans for hastende opgaver.
  • Gode samarbejdsevner og lyst til at dele viden.
  • Stærke interpersonelle kompetencer.
  • Proaktivitet og initiativ.
  • Effektiv kommunikation.
  • Ledelses- og teamstyringskompetencer.
  • Evne til at understøtte opfølgning på salgsstrategier.
  • Evne til at udvikle kommercielle strategier for partnerkanaler.
  • Erfaring med driftsrutiner.

Fordele

  • Fleksibel fordelsplatform med fitnessmedlemskab, måltids- og madkuponer, apoteksydelser, sundheds- og tandforsikring samt livsforsikring.
  • Mobiltelefon fra virksomheden.
  • Ubegrænset tale- og dataabonnement.
  • Særlige rabatter på fastnettelefoni, bredbånd, tv og apps.
  • Årlig bonus eller overskudsdelingsprogram.
  • Privat pensionsordning.
  • Tilskud til udgifter til skole, daginstitution eller barnepige.
  • Fleksible arbejdstider.
  • Fri på fødselsdagen.
  • Virksomhedens frivillighedsprogram.
  • Uddannelsesprogram med rabatter hos uddannelsesinstitutioner samt på certificeringer og onlinekurser.
  • Muligheder for intern rekruttering i Brasilien og i udlandet.
  • Initiativer for fysisk, følelsesmæssig og social sundhed, herunder ernæringseksperter, psykologer, sociale tilbud og telemedicin.

Relaterede job