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Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
ConsulenzaLogisticaMarketing
Vivo (Telefônica Brasil) è un’azienda brasiliana di telecomunicazioni che offre servizi a consumatori e imprese in tutto il Paese. Il suo portafoglio comprende piani mobili prepagati, postpagati e controllo; la banda larga Vivo Fibra; la telefonia fissa; Vivo Play e altre opzioni TV e streaming; dispositivi e accessori; e pacchetti combinati di fibra e telefonia mobile. L’azienda offre inoltre servizi digitali, contenuti di partner, connettività 5G e assistenza clienti e self-service online attraverso la sua rete nazionale di canali fisici e digitali.
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Offerte dell’azienda

Consulente vendite, Brasília

Gestisce i canali di vendita di Vivo a Brasília, utilizzando l’analisi delle prestazioni e la pianificazione commerciale per migliorare i risultati. Il ruolo supporta anche lo sviluppo dei partner, il miglioramento dei processi e l’esperienza dei clienti.

BRBrasileIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: portogheseAccount executiveVendite
VBA

Descrizione

  • Supervisiona i canali di vendita B2C e B2B, definendo strategie per aumentare le vendite e sviluppare partner e operazioni ibride.
  • Monitora le prestazioni del team di vendita e analizza i dati di mercato e della concorrenza.
  • Guida e sviluppa i membri del team.
  • Gestisce i processi amministrativi e le attività operative ricorrenti per migliorare l’efficienza delle vendite.
  • Esamina studi, diagnosi e flussi di lavoro per migliorare le operazioni.
  • Analizza le prestazioni commerciali, individua tendenze, opportunità e lacune e propone miglioramenti.
  • Valuta i canali di vendita e raccomanda strategie e soluzioni.
  • Predispone e monitora gli indicatori chiave di prestazione relativi a vendite, produttività, qualità e redditività.
  • Supporta iniziative volte a migliorare i risultati commerciali e l’esperienza dei clienti.
  • Monitora le operazioni di vendita e i partner commerciali, individuando opportunità per migliorare efficienza, produttività e crescita.
  • Prepara rapporti gestionali, presentazioni per i dirigenti e analisi delle prestazioni.
  • Supporta la pianificazione commerciale, la definizione degli obiettivi e il monitoraggio della strategia di vendita.
  • Coordina il raccordo tra i reparti dei partner, i responsabili e i team di vendita.
  • Contribuisce al monitoraggio del budget del reparto.
  • Partecipa a progetti di trasformazione commerciale, miglioramento continuo e sviluppo dei processi.
  • Rispetta i requisiti del Sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro.
  • Applica la politica ambientale e le pratiche di sostenibilità di Telefônica.
  • Supporta l’analisi delle prestazioni del team di vendita e le ricerche sul mercato e sulla concorrenza.

Requisiti

  • Conoscenza avanzata di Excel e PowerPoint.
  • Competenze di analisi statistica e rendicontazione dei risultati.
  • Capacità di automatizzare fogli di calcolo usando macro, VBA e formule.
  • Laurea completata; sono preferibili studi in ambito economico o tecnologico.
  • La conoscenza dei sistemi NEXT, SIEBEL e SAP costituisce un titolo preferenziale.
  • La conoscenza di metodi agili come Kanban, Scrum e Lean costituisce un titolo preferenziale.
  • La certificazione Lean Six Sigma costituisce un titolo preferenziale.
  • La conoscenza di strumenti per la gestione della qualità e dei processi costituisce un titolo preferenziale.
  • La conoscenza di politiche, standard e procedure organizzative costituisce un titolo preferenziale.
  • Esperienza nella gestione di processi e diagrammi di flusso.
  • Resilienza e capacità di gestire processi e richieste non strutturati.
  • Pensiero analitico e visione d’insieme per mappare e attuare processi.
  • Senso di urgenza.
  • Attitudine al lavoro di squadra e disponibilità a condividere le conoscenze.
  • Spiccate capacità relazionali.
  • Proattività e iniziativa.
  • Comunicazione efficace.
  • Capacità di leadership e gestione del team.
  • Capacità di supportare il monitoraggio della strategia di vendita.
  • Capacità di sviluppare strategie commerciali per i canali dei partner.
  • Esperienza nelle attività operative ricorrenti.

Benefit

  • Piattaforma di benefit flessibili con abbonamento in palestra, buoni pasto e buoni alimentari, assistenza farmaceutica, assicurazione sanitaria e odontoiatrica e assicurazione sulla vita.
  • Telefono aziendale.
  • Piano voce e dati illimitato.
  • Sconti speciali su telefonia fissa, banda larga, TV e app.
  • Bonus annuale o programma di partecipazione agli utili.
  • Piano pensionistico privato.
  • Contributo per spese scolastiche, asilo nido o babysitter.
  • Orario di lavoro flessibile.
  • Giorno libero per il compleanno.
  • Programma aziendale di volontariato.
  • Programma di sviluppo formativo con sconti presso istituti di istruzione, certificazioni e corsi online.
  • Opportunità di selezione interna in Brasile e all’estero.
  • Iniziative per la salute fisica, emotiva e sociale, con nutrizionisti, psicologi, servizi sociali e telemedicina.

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