Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) là công ty viễn thông của Brazil, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng và doanh nghiệp trên toàn quốc. Danh mục sản phẩm của công ty gồm các gói di động trả trước, trả sau và kiểm soát cước; dịch vụ băng rộng Vivo Fibra; điện thoại cố định; Vivo Play cùng các lựa chọn truyền hình và phát trực tuyến khác; thiết bị và phụ kiện; cũng như các gói kết hợp cáp quang và di động. Công ty cũng cung cấp dịch vụ số, nội dung từ đối tác, kết nối 5G cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tự phục vụ trực tuyến thông qua mạng lưới kênh bán lẻ và kỹ thuật số trên toàn quốc.

Chuyên viên tư vấn bán hàng, Brasília

Quản lý các kênh bán hàng của Vivo tại Brasília, phân tích hiệu quả và lập kế hoạch kinh doanh để cải thiện kết quả. Vai trò này cũng hỗ trợ phát triển đối tác, cải tiến quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Mô tả

  • Quản lý các kênh bán hàng B2C và B2B, xây dựng chiến lược tăng doanh số và phát triển đối tác cũng như hoạt động kết hợp.
  • Theo dõi hiệu quả của đội ngũ bán hàng và phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh.
  • Dẫn dắt và phát triển các thành viên trong nhóm.
  • Quản lý quy trình hành chính và hoạt động thường nhật để nâng cao hiệu quả bán hàng.
  • Rà soát nghiên cứu, đánh giá và quy trình công việc nhằm cải thiện hoạt động.
  • Phân tích hiệu quả kinh doanh, xác định xu hướng, cơ hội và khoảng trống, đồng thời đề xuất cải tiến.
  • Đánh giá các kênh bán hàng và đề xuất chiến lược, giải pháp.
  • Lập và theo dõi KPI về doanh số, năng suất, chất lượng và lợi nhuận.
  • Hỗ trợ các sáng kiến cải thiện kết quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
  • Giám sát hoạt động bán hàng và các đối tác thương mại, xác định cơ hội nâng cao hiệu quả, năng suất và tăng trưởng.
  • Chuẩn bị báo cáo quản trị, bài trình bày cho lãnh đạo và phân tích hiệu quả.
  • Hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh, thiết lập chỉ tiêu và theo dõi chiến lược bán hàng.
  • Điều phối việc phối hợp giữa các bộ phận đối tác, cấp quản lý và đội ngũ bán hàng.
  • Hỗ trợ theo dõi ngân sách của bộ phận.
  • Đóng góp vào các dự án chuyển đổi kinh doanh, cải tiến liên tục và phát triển quy trình.
  • Tuân thủ các yêu cầu của Hệ thống Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp.
  • Áp dụng chính sách môi trường và thực hành phát triển bền vững của Telefônica.
  • Hỗ trợ phân tích hiệu quả đội ngũ bán hàng và nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh.

Yêu cầu

  • Thành thạo Excel và PowerPoint ở trình độ nâng cao.
  • Có kỹ năng phân tích thống kê và báo cáo kết quả.
  • Có khả năng tự động hóa bảng tính bằng macro, VBA và công thức.
  • Đã hoàn thành chương trình đại học; ưu tiên ngành kinh doanh hoặc công nghệ.
  • Biết sử dụng các hệ thống NEXT, SIEBEL và SAP là một lợi thế.
  • Biết các phương pháp linh hoạt như Kanban, Scrum và Lean là một lợi thế.
  • Có chứng chỉ Lean Six Sigma là một lợi thế.
  • Có kiến thức về công cụ quản lý chất lượng và quy trình là một lợi thế.
  • Có kiến thức về chính sách, tiêu chuẩn và quy trình của tổ chức là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm quản lý quy trình và lưu đồ.
  • Có khả năng thích ứng và xử lý các quy trình, yêu cầu chưa được xác định rõ.
  • Có tư duy phân tích và góc nhìn tổng thể để lập bản đồ, triển khai quy trình.
  • Có tinh thần khẩn trương.
  • Có khả năng làm việc nhóm và sẵn sàng chia sẻ kiến thức.
  • Có kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt.
  • Chủ động và có tinh thần sáng kiến.
  • Giao tiếp hiệu quả.
  • Có kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm.
  • Có khả năng hỗ trợ theo dõi chiến lược bán hàng.
  • Có khả năng phát triển chiến lược thương mại cho các kênh đối tác.
  • Có kinh nghiệm về hoạt động vận hành thường nhật.

Phúc lợi

  • Nền tảng phúc lợi linh hoạt gồm hội viên phòng tập, phiếu ăn uống, hỗ trợ dược phẩm, bảo hiểm y tế và nha khoa, cùng bảo hiểm nhân thọ.
  • Điện thoại di động của công ty.
  • Gói thoại và dữ liệu không giới hạn.
  • Ưu đãi đặc biệt cho điện thoại cố định, internet băng rộng, truyền hình và ứng dụng.
  • Tiền thưởng hằng năm hoặc chương trình chia sẻ lợi nhuận.
  • Chương trình hưu trí tư nhân.
  • Hỗ trợ chi phí học tập, nhà trẻ hoặc người giữ trẻ.
  • Giờ làm việc linh hoạt.
  • Nghỉ một ngày vào dịp sinh nhật.
  • Chương trình tình nguyện của công ty.
  • Chương trình phát triển học tập với ưu đãi tại các cơ sở giáo dục, chứng chỉ và khóa học trực tuyến.
  • Cơ hội tuyển dụng nội bộ tại Brazil và nước ngoài.
  • Các sáng kiến chăm sóc sức khỏe thể chất, tinh thần và xã hội, bao gồm chuyên gia dinh dưỡng, chuyên gia tâm lý, dịch vụ xã hội và y tế từ xa.

Việc làm liên quan

Brasil TecPar

Quản lý quan hệ doanh nghiệp, kinh doanh B2B

Brasil TecPar
1.001 – 5.000 Nhân viên
An ninh mạngDoanh nghiệpSaaS

Quản lý và phát triển khách hàng doanh nghiệp của Brasil TecPar thông qua hoạt động kinh doanh B2B trong lĩnh vực viễn thông và CNTT. Công việc kết hợp tìm kiếm khách hàng mới, duy trì khách hàng hiện có và mở rộng tài khoản.

Mở
Sem Parar

Tư vấn viên bán hàng B2B, Sem Parar — São Paulo (Hybrid)

Sem Parar
1.001 – 5.000 Nhân viên
Du lịchHậu cầnVận tải

Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp và sắp xếp cuộc hẹn cho Sem Parar Corpay. Phát triển cơ hội bán hàng cho các giải pháp nhiên liệu, di chuyển và phúc lợi doanh nghiệp.

Mở
MoveEdu

Chuyên viên tư vấn bán hàng thị trường Brazil

MoveEdu

Tư vấn cho các đơn vị kinh doanh của MoveEdu về hiệu quả bán hàng, đào tạo đội ngũ và hỗ trợ phát triển hoạt động. Vị trí kết hợp hỗ trợ bán hàng theo phương thức tư vấn với theo dõi kết quả.

Mở
Grupo Skill

Trợ lý kinh doanh – Phát triển đối tác

Grupo Skill

Quản lý quan hệ đối tác, tìm kiếm cơ hội bán hàng và hỗ trợ phát triển hợp đồng cũng như duy trì khách hàng. Gia nhập một công ty công nghệ và tư vấn của Brazil trong vị trí làm việc kết hợp tại São Paulo.

Mở