Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) er et brasiliansk telekommunikasjonsselskap som betjener privatkunder og bedrifter over hele landet. Porteføljen omfatter forhåndsbetalte mobilabonnementer, mobilabonnementer med et fast kontrollnivå og abonnementer med fakturering, bredbånd gjennom Vivo Fibra, fasttelefoni, Vivo Play og andre TV- og strømmealternativer, enheter og tilbehør samt kombinerte fiber- og mobilpakker. Selskapet tilbyr også digitale tjenester, partnerinnhold, 5G-tilkobling samt kundestøtte og selvbetjening på nett gjennom sitt landsdekkende nettverk av fysiske og digitale kanaler.

Salgskonsulent, Brasília

Ansvar for Vivos salgskanaler i Brasília og forbedre resultater gjennom resultatanalyse og kommersiell planlegging. Rollen støtter også partnerutvikling, prosessforbedring og kundeopplevelse.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for B2C- og B2B-salgskanaler og utforme strategier for å øke salget og utvikle partnere og hybride aktiviteter.
  • Følge opp salgsteamets resultater og analysere markeds- og konkurrentdata.
  • Lede og utvikle medarbeidere.
  • Administrere administrative prosesser og driftsrutiner for å effektivisere salget.
  • Gjennomgå undersøkelser, diagnostiseringer og arbeidsflyter for å forbedre driften.
  • Analysere kommersielle resultater, identifisere trender, muligheter og mangler og anbefale forbedringer.
  • Vurdere salgskanaler og anbefale strategier og løsninger.
  • Utarbeide og følge opp KPI-er for salg, produktivitet, kvalitet og lønnsomhet.
  • Støtte initiativer som forbedrer kommersielle resultater og kundeopplevelsen.
  • Følge opp salgsdrift og kommersielle partnere, og identifisere muligheter for å forbedre effektivitet, produktivitet og vekst.
  • Utarbeide ledelsesrapporter, presentasjoner for ledelsen og resultatanalyser.
  • Støtte kommersiell planlegging, målsetting og oppfølging av salgsstrategier.
  • Koordinere samordning mellom partneravdelinger, ledere og salgsteam.
  • Bidra til oppfølging av avdelingens budsjett.
  • Bidra til prosjekter for kommersiell transformasjon, kontinuerlig forbedring og prosessutvikling.
  • Følge kravene i styringssystemet for helse og sikkerhet på arbeidsplassen.
  • Følge Telefônicas miljøpolicy og bærekraftspraksis.
  • Støtte analyse av salgsteamets resultater samt markeds- og konkurrentundersøkelser.

Krav

  • Avanserte ferdigheter i Excel og PowerPoint.
  • Ferdigheter i statistisk analyse og resultatrapportering.
  • Evne til å automatisere regneark ved hjelp av makroer, VBA og formler.
  • Fullført universitetsutdanning; studier innen business eller teknologi foretrekkes.
  • Kjennskap til systemene NEXT, SIEBEL og SAP er en fordel.
  • Kjennskap til smidige metoder som Kanban, Scrum og Lean er en fordel.
  • Lean Six Sigma-sertifisering er en fordel.
  • Kjennskap til verktøy for kvalitets- og prosessstyring er en fordel.
  • Kjennskap til organisatoriske retningslinjer, standarder og prosedyrer er en fordel.
  • Erfaring med prosessstyring og flytskjemaer.
  • Robusthet og evne til å håndtere ustrukturerte prosesser og oppgaver.
  • Analytisk tenkning og helhetlig perspektiv for kartlegging og gjennomføring av prosesser.
  • Sans for hastesaker.
  • Gode samarbeidsevner og vilje til å dele kunnskap.
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Proaktivitet og initiativ.
  • God kommunikasjonsevne.
  • Lederskap og evne til å lede team.
  • Evne til å støtte oppfølging av salgsstrategier.
  • Evne til å utvikle kommersielle strategier for partnerkanaler.
  • Erfaring med driftsrutiner.

Fordeler

  • Fleksibel fordelsplattform med treningsmedlemskap, måltids- og matkuponger, apotekstøtte, helse- og tannforsikring samt livsforsikring.
  • Mobiltelefon fra selskapet.
  • Ubegrenset tale- og dataabonnement.
  • Spesialrabatter på fasttelefoni, bredbånd, TV og apper.
  • Årlig bonus- eller overskuddsdelingsprogram.
  • Privat pensjonsordning.
  • Støtte til utgifter for skole, barnehage eller barnepasser.
  • Fleksibel arbeidstid.
  • Fri på bursdagen.
  • Selskapets frivillighetsprogram.
  • Utdanningsprogram med rabatter hos utdanningsinstitusjoner, på sertifiseringer og nettkurs.
  • Muligheter for intern rekruttering i Brasil og utlandet.
  • Initiativer for fysisk, emosjonell og sosial helse, blant annet ernæringsfysiologer, psykologer, sosialtjenester og telemedisin.

Relaterte jobber