Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) is een Braziliaans telecommunicatiebedrijf dat consumenten en bedrijven in het hele land bedient. Het portfolio omvat prepaid-, postpaid- en control-mobiele abonnementen, Vivo Fibra-breedband, vaste telefonie, Vivo Play en andere tv- en streamingopties, apparaten en accessoires, en gecombineerde glasvezel- en mobiele pakketten. Het bedrijf biedt ook digitale diensten, content van partners, 5G-connectiviteit en online klantenservice en selfservice via zijn landelijke netwerk van fysieke en digitale kanalen.

Verkoopadviseur, Brasília

Beheer Vivo’s verkoopkanalen in Brasília en verbeter de resultaten met prestatieanalyses en commerciële planning. De functie omvat ook partnerontwikkeling, procesverbetering en klantbeleving.

Beschrijving

  • Beheer de B2C- en B2B-verkoopkanalen en ontwikkel strategieën om de verkoop te laten groeien en partners en hybride activiteiten verder te ontwikkelen.
  • Volg de prestaties van het verkoopteam en analyseer markt- en concurrentiegegevens.
  • Geef leiding aan teamleden en stimuleer hun ontwikkeling.
  • Beheer administratieve processen en operationele routines om de verkoopefficiëntie te verbeteren.
  • Beoordeel onderzoeken, diagnoses en werkstromen om de bedrijfsvoering te verbeteren.
  • Analyseer commerciële prestaties, signaleer trends, kansen en hiaten en doe aanbevelingen voor verbetering.
  • Beoordeel verkoopkanalen en adviseer over strategieën en oplossingen.
  • Stel KPI’s op en volg deze voor verkoop, productiviteit, kwaliteit en winstgevendheid.
  • Ondersteun initiatieven om commerciële resultaten en de klantbeleving te verbeteren.
  • Houd toezicht op verkoopactiviteiten en commerciële partners en signaleer mogelijkheden om efficiëntie, productiviteit en groei te verhogen.
  • Stel managementrapportages, presentaties voor de directie en prestatieanalyses op.
  • Ondersteun de commerciële planning, het bepalen van doelstellingen en het volgen van de verkoopstrategie.
  • Stem de samenwerking af tussen partnerafdelingen, leidinggevenden en verkoopteams.
  • Help het afdelingsbudget te bewaken.
  • Draag bij aan projecten voor commerciële transformatie, continue verbetering en procesontwikkeling.
  • Volg de vereisten van het managementsysteem voor gezondheid en veiligheid op het werk.
  • Pas het milieubeleid en de duurzaamheidspraktijken van Telefônica toe.
  • Ondersteun prestatieanalyses van het verkoopteam en onderzoek naar de markt en concurrenten.

Vereisten

  • Gevorderde kennis van Excel en PowerPoint.
  • Vaardigheid in statistische analyse en rapportage van resultaten.
  • In staat om spreadsheets te automatiseren met macro’s, VBA en formules.
  • Afgeronde universitaire opleiding; een studie in bedrijfskunde of technologie heeft de voorkeur.
  • Kennis van NEXT-, SIEBEL- en SAP-systemen is een pluspunt.
  • Kennis van agile methoden zoals Kanban, Scrum en Lean is een pluspunt.
  • Een Lean Six Sigma-certificering is een pluspunt.
  • Kennis van hulpmiddelen voor kwaliteits- en procesbeheer is een pluspunt.
  • Kennis van organisatiebeleid, normen en procedures is een pluspunt.
  • Ervaring met procesbeheer en stroomdiagrammen.
  • Veerkracht en het vermogen om met ongestructureerde processen en verzoeken om te gaan.
  • Analytisch denkvermogen en een brede blik voor het in kaart brengen en uitvoeren van processen.
  • Gevoel voor urgentie.
  • Teamspeler en bereid kennis te delen.
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden.
  • Proactiviteit en initiatief.
  • Effectieve communicatie.
  • Vaardigheden in leidinggeven en teambeheer.
  • In staat om het volgen van de verkoopstrategie te ondersteunen.
  • In staat om commerciële strategieën voor partnerkanalen te ontwikkelen.
  • Ervaring met operationele routines.

Voordelen

  • Flexibel arbeidsvoorwaardenplatform met een sportschoolabonnement, maaltijd- en voedselvouchers, apotheekvergoeding, medische en tandartsverzekering en levensverzekering.
  • Mobiele telefoon van de zaak.
  • Onbeperkte bel- en databundel.
  • Speciale kortingen op vaste telefonie, breedband, tv en apps.
  • Jaarlijkse bonus of winstdelingsprogramma.
  • Particuliere pensioenregeling.
  • Vergoeding voor school-, kinderopvang- of nannykosten.
  • Flexibele werktijden.
  • Vrij op je verjaardag.
  • Bedrijfsbreed vrijwilligersprogramma.
  • Ontwikkelprogramma met kortingen bij onderwijsinstellingen en op certificeringen en online cursussen.
  • Interne vacatures in Brazilië en daarbuiten.
  • Initiatieven voor lichamelijke, emotionele en sociale gezondheid, waaronder voedingsdeskundigen, psychologen, sociale dienstverlening en telezorg.

Gerelateerde vacatures