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Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Vivo (Telefônica Brasil) é uma empresa brasileira de telecomunicações que atende consumidores e empresas em todo o país. Seu portfólio inclui planos móveis pré-pagos, pós-pagos e controle; banda larga Vivo Fibra; telefonia fixa; Vivo Play e outras opções de TV e streaming; dispositivos e acessórios; e pacotes combinados de fibra e telefonia móvel. A empresa também oferece serviços digitais, conteúdos de parceiros, conectividade 5G e atendimento ao cliente e autoatendimento on-line por meio de sua rede nacional de canais físicos e digitais.
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Vagas da empresa

Consultor de vendas, Brasília

Gerencia os canais de vendas da Vivo em Brasília, usando análise de desempenho e planejamento comercial para melhorar os resultados. A função também apoia o desenvolvimento de parceiros, a melhoria de processos e a experiência do cliente.

BRBrasilHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: portuguêsExecutivo de contasVendas
VBA

Descrição

  • Supervisiona os canais de vendas B2C e B2B, definindo estratégias para aumentar as vendas e desenvolver parceiros e operações híbridas.
  • Acompanha o desempenho da equipe de vendas e analisa dados de mercado e da concorrência.
  • Lidera e desenvolve os membros da equipe.
  • Gerencia processos administrativos e rotinas operacionais para melhorar a eficiência das vendas.
  • Revisa estudos, diagnósticos e fluxos de trabalho para aprimorar as operações.
  • Analisa o desempenho comercial, identifica tendências, oportunidades e lacunas, e recomenda melhorias.
  • Avalia os canais de vendas e recomenda estratégias e soluções.
  • Elabora e acompanha indicadores-chave de desempenho (KPIs) de vendas, produtividade, qualidade e rentabilidade.
  • Apoia iniciativas para melhorar os resultados comerciais e a experiência do cliente.
  • Monitora operações de vendas e parceiros comerciais, identificando oportunidades para melhorar a eficiência, a produtividade e o crescimento.
  • Elabora relatórios gerenciais, apresentações executivas e análises de desempenho.
  • Apoia o planejamento comercial, a definição de metas e o acompanhamento da estratégia de vendas.
  • Coordena o alinhamento entre os departamentos dos parceiros, as lideranças e as equipes de vendas.
  • Ajuda a monitorar o orçamento do departamento.
  • Contribui para projetos de transformação comercial, melhoria contínua e desenvolvimento de processos.
  • Segue os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
  • Aplica a política ambiental e as práticas de sustentabilidade da Telefônica.
  • Apoia a análise do desempenho da equipe de vendas e pesquisas de mercado e concorrência.

Requisitos

  • Conhecimento avançado de Excel e PowerPoint.
  • Habilidade para análise estatística e apresentação de resultados.
  • Capacidade de automatizar planilhas usando macros, VBA e fórmulas.
  • Ensino superior completo; formação em negócios ou tecnologia é desejável.
  • Conhecimento dos sistemas NEXT, SIEBEL e SAP será considerado um diferencial.
  • Conhecimento de métodos ágeis como Kanban, Scrum e Lean será considerado um diferencial.
  • Certificação Lean Six Sigma será considerada um diferencial.
  • Conhecimento de ferramentas de gestão da qualidade e de processos será considerado um diferencial.
  • Conhecimento de políticas, normas e procedimentos organizacionais será considerado um diferencial.
  • Experiência na gestão de processos e fluxogramas.
  • Resiliência e capacidade para lidar com processos e demandas pouco estruturados.
  • Pensamento analítico e visão ampla para mapear e executar processos.
  • Senso de urgência.
  • Trabalho em equipe e disposição para compartilhar conhecimento.
  • Boas habilidades interpessoais.
  • Proatividade e iniciativa.
  • Comunicação eficaz.
  • Habilidades de liderança e gestão de equipes.
  • Capacidade de apoiar o acompanhamento da estratégia de vendas.
  • Capacidade de desenvolver estratégias comerciais para canais de parceiros.
  • Experiência em rotinas operacionais.

Benefícios

  • Plataforma de benefícios flexíveis com acesso a academias, vale-refeição e vale-alimentação, assistência farmacêutica, plano de saúde e odontológico e seguro de vida.
  • Celular corporativo.
  • Plano ilimitado de voz e dados.
  • Descontos especiais em telefonia fixa, banda larga, TV e aplicativos.
  • Programa anual de bônus ou participação nos lucros.
  • Plano de previdência privada.
  • Auxílio para despesas escolares, creche ou babá.
  • Horário de trabalho flexível.
  • Folga no dia do aniversário.
  • Programa corporativo de voluntariado.
  • Programa de desenvolvimento educacional com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos on-line.
  • Oportunidades de recrutamento interno no Brasil e no exterior.
  • Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo nutricionistas, psicólogos, serviços sociais e telemedicina.

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