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AGILITA
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51 – 200 Empleados
ConsultoríaLogísticaManufactura
AGILITA es un socio suizo de SAP Cloud ERP y una consultora de transformación digital que apoya a organizaciones del mercado medio y grandes empresas con servicios de implementación, asesoramiento, integración y optimización de procesos. Su trabajo abarca soluciones SaaS y de nube privada de SAP, SAP Analytics Cloud, Datasphere, Business Technology Platform, Signavio y LeanIX, además de procesos especializados para los sectores de fabricación, comercio mayorista, servicios públicos, servicios profesionales, servicios públicos administrativos y logística. AGILITA también desarrolla productos como AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales y AGIL MobileWarehouse, con equipos en Suiza y Alemania que ofrecen talleres, eventos y asistencia continua.
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Empleos de la empresa

Consultor de Soporte de Finanzas SAP - Remoto

Brinda soporte a los procesos financieros de SAP y S/4HANA para AGILITA en un puesto remoto orientado al cliente. Diagnostica incidentes, resuelve problemas de aplicaciones y asesora a los clientes sobre soluciones eficaces.

DEAlemaniaRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: alemánIdioma Obligatorio: inglésPlanificación y análisis financiero
Nube

Descripción

  • Actúa como contacto principal del cliente para el soporte de aplicaciones SAP, con especialización en Finanzas
  • Revisa y gestiona solicitudes de soporte e informes de incidentes mediante el sistema de tickets
  • Proporciona soporte operativo diario de SAP fiable y de alta calidad
  • Investiga incidentes, solicitudes de cambio y mensajes de error que afectan a los procesos financieros
  • Reproduce problemas, identifica sus causas raíz e implementa soluciones duraderas en los sistemas de los clientes
  • Coordina con especialistas internos y SAP para resolver problemas complejos
  • Documenta soluciones, alternativas temporales, errores conocidos y las instrucciones de proceso pertinentes
  • Proporciona apoyo de respaldo para módulos SAP relacionados dentro del equipo de soporte

Requisitos

  • Título universitario en Sistemas de Información, Administración de Empresas, Finanzas o una cualificación comparable, junto con sólidos conocimientos de procesos empresariales
  • Varios años de experiencia en SAP Finance, preferiblemente con SAP S/4HANA o S/4HANA Cloud
  • Conocimientos avanzados de los procesos financieros integrales, incluida la configuración de FI, CO y AA; se valoran conocimientos de los módulos relacionados SD, MM y PP
  • Experiencia en la prestación de soporte de aplicaciones SAP y en el uso de sistemas de tickets
  • Enfoque analítico, orientado a las soluciones y al cliente
  • Estilo de trabajo autónomo, organizado y fiable
  • Persona colaboradora y resiliente, con entusiasmo por el soporte operativo y la comunicación con los clientes
  • Muy buen dominio escrito y hablado del alemán y el inglés

Beneficios

  • Oportunidades de desarrollo individual respaldadas por formación personalizada y certificaciones SAP
  • Procesos de trabajo claramente definidos, respaldados por procedimientos modernos de gestión de tickets
  • Cultura laboral abierta e informal, con un equipo colaborativo
  • Trabajo remoto

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