AGILITA
AGILITA
51 – 200 Mitarbeitende
BeratungFertigungLogistik
AGILITA ist ein in der Schweiz ansässiger SAP-Cloud-ERP-Partner und eine Beratung für digitale Transformation. Das Unternehmen unterstützt mittelständische und große Organisationen mit Dienstleistungen in den Bereichen Implementierung, Beratung, Integration und Prozessoptimierung. Das Angebot umfasst SAP-SaaS- und Private-Cloud-Lösungen, SAP Analytics Cloud, Datasphere, die Business Technology Platform, Signavio und LeanIX sowie branchenspezifische Prozesse für Fertigung, Großhandel, Versorgungsunternehmen, professionelle Dienstleistungen, öffentliche Dienste und Logistik. Darüber hinaus entwickelt AGILITA Produkte wie AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales und AGIL MobileWarehouse. Teams in der Schweiz und in Deutschland bieten Workshops, Veranstaltungen und kontinuierlichen Support an.

SAP-Finance-Support-Consultant – Remote

Unterstützen Sie SAP-Finanzprozesse und S/4HANA-Finanzabläufe für AGILITA in einer kundenorientierten Remote-Rolle. Analysieren Sie Incidents, beheben Sie Anwendungsprobleme und beraten Sie Kunden zu wirksamen Lösungen.

Beschreibung

  • Betreuung von Kunden als primäre Ansprechperson für den SAP-Anwendungssupport mit Schwerpunkt Finance
  • Prüfung und Verwaltung von Supportanfragen und Incident-Meldungen über das Ticketsystem
  • Zuverlässige und hochwertige operative SAP-Unterstützung im Tagesgeschäft
  • Analyse von Incidents, Änderungsanfragen und Fehlermeldungen mit Auswirkungen auf Finanzprozesse
  • Reproduktion von Problemen, Ermittlung der Ursachen und Umsetzung nachhaltiger Lösungen in Kundensystemen
  • Koordination mit internen Spezialisten und SAP zur Lösung komplexer Probleme
  • Dokumentation von Lösungen, Workarounds, bekannten Fehlern und relevanten Prozesshinweisen
  • Vertretungsweise Unterstützung verwandter SAP-Module innerhalb des Supportteams

Anforderungen

  • Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Finanzwesen oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse von Geschäftsprozessen
  • Mehrjährige Erfahrung mit SAP Finance, vorzugsweise mit SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
  • Sehr gute Kenntnisse durchgängiger Finanzprozesse einschließlich Customizing in FI, CO und AA; Kenntnisse der verwandten Module SD, MM und PP sind wünschenswert
  • Erfahrung im SAP-Anwendungssupport und im Umgang mit Ticketsystemen
  • Analytische, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Kooperativer und belastbarer Teamplayer mit Freude an operativem Support und Kundenkommunikation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusatzleistungen

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch gezielte Weiterbildungen und SAP-Zertifizierungen
  • Klar definierte Abläufe durch moderne Ticketing-Prozesse
  • Offene, unkomplizierte Arbeitskultur in einem kollegialen Team
  • Remote-Arbeit

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