AGILITA 是一家以瑞士為基地的 SAP 雲端 ERP 合作夥伴及數位轉型顧問公司，為中型企業與大型企業提供導入、諮詢、整合及流程最佳化服務。其業務涵蓋 SAP SaaS 與私有雲解決方案、SAP Analytics Cloud、Datasphere、Business Technology Platform、Signavio 及 LeanIX，並提供適用於製造、批發、公用事業、專業服務、公共服務及物流等產業的流程解決方案。AGILITA 亦開發 AGIL AI.TimeManager、AGIL AI.Sales 及 AGIL MobileWarehouse 等產品，由位於瑞士與德國的團隊提供工作坊、活動及持續支援。
SAP 財務支援顧問 - 遠端
以遠端、面向客戶的職位為 AGILITA 提供 SAP 財務與 S/4HANA 財務流程支援。 診斷事件、解決應用程式問題，並為客戶提供有效的解決方案建議。
說明
- 作為 SAP 應用程式支援的主要客戶聯絡人，專注於財務領域
- 透過工單系統審核及管理支援請求與事件報告
- 提供可靠、高品質的日常 SAP 營運支援
- 調查影響財務流程的事件、變更請求與錯誤訊息
- 重現問題、找出根本原因，並在客戶系統中實施持久的修復方案
- 與內部專家及 SAP 協調，以解決複雜問題
- 記錄解決方案、替代方案、已知錯誤及相關流程指引
- 為支援團隊中的相關 SAP 模組提供備援支援
職位要求
- 具備資訊系統、企業管理、財務或同等專業的大學學位，並擁有紮實的業務流程知識
- 具備多年 SAP 財務經驗，最好涉及 SAP S/4HANA 或 S/4HANA Cloud
- 深入理解端到端財務流程，包括 FI、CO 與 AA 客製化；最好具備相關 SD、MM 與 PP 模組知識
- 具備 SAP 應用程式支援經驗，並熟悉工單系統
- 具備分析能力、以解決方案為導向並重視客戶需求
- 工作方式自主、有條理且值得信賴
- 善於協作且堅韌可靠，對營運支援與客戶溝通充滿熱忱
- 德語與英語書面及口語能力良好
福利待遇
- 透過量身打造的培訓與 SAP 認證，支援個人發展機會
- 搭配現代化工單流程，工作流程清晰明確
- 開放、非正式的工作文化與協作型團隊
- 遠端工作