Az AGILITA svájci székhelyű SAP Cloud ERP-partner és digitális transzformációs tanácsadó vállalat. Középvállalatokat és nagyvállalatokat támogat bevezetési, tanácsadási, integrációs és folyamatoptimalizálási szolgáltatásokkal. Tevékenysége kiterjed az SAP SaaS- és privátfelhő-megoldásokra, az SAP Analytics Cloudra, a Datasphere-re, a Business Technology Platformra, a Signavióra és a LeanIX-re, valamint a gyártás, a nagykereskedelem, a közműszolgáltatások, a szakmai szolgáltatások, a közszolgáltatások és a logisztika iparág-specifikus folyamataira. Az AGILITA olyan termékeket is fejleszt, mint az AGIL AI.TimeManager, az AGIL AI.Sales és az AGIL MobileWarehouse. Svájci és németországi csapatai workshopokat, rendezvényeket és folyamatos támogatást biztosítanak.
SAP pénzügyi támogatási tanácsadó - távoli munkavégzés
Támogassa az AGILITA SAP Finance- és S/4HANA-pénzügyi folyamatait távoli, ügyfélközpontú munkakörben. Diagnosztizálja az incidenseket, oldja meg az alkalmazási problémákat, és adjon tanácsot az ügyfeleknek a hatékony megoldásokról.
Leírás
- A pénzügyi területre specializálódva legyen az SAP-alkalmazástámogatás elsődleges ügyfélkapcsolati pontja
- Támogatási kérelmek és incidensjelentések áttekintése és kezelése a jegykezelő rendszeren keresztül
- Megbízható, magas színvonalú mindennapi SAP-üzemeltetési támogatás biztosítása
- A pénzügyi folyamatokat érintő incidensek, módosítási kérelmek és hibaüzenetek kivizsgálása
- A problémák reprodukálása, a kiváltó okok azonosítása és tartós javítások bevezetése az ügyfélrendszerekben
- Együttműködés a belső szakértőkkel és az SAP-val az összetett problémák megoldása érdekében
- Megoldások, kerülőmegoldások, ismert hibák és a kapcsolódó folyamatútmutatók dokumentálása
- Kapacitáshelyettesítő támogatás nyújtása a kapcsolódó SAP-modulokhoz a támogatási csapaton belül
Követelmények
- Egyetemi diploma információs rendszerek, gazdálkodás és menedzsment, pénzügy vagy hasonló területen, valamint erős üzletifolyamat-ismeret
- Többéves SAP Finance-tapasztalat, lehetőleg SAP S/4HANA vagy S/4HANA Cloud környezetben
- A teljes körű pénzügyi folyamatok magas szintű ismerete, beleértve az FI, CO és AA testreszabását; a kapcsolódó SD, MM és PP modulok ismerete előnyt jelent
- Tapasztalat SAP-alkalmazástámogatásban és jegykezelő rendszerek használatában
- Analitikus, megoldásközpontú és ügyfélorientált hozzáállás
- Önálló, szervezett és megbízható munkavégzés
- Együttműködő és kitartó csapatjátékos, aki lelkesedik az üzemeltetési támogatásért és az ügyfélkommunikációért
- Nagyon jó írásbeli és szóbeli német- és angolnyelv-tudás
Juttatások
- Személyre szabott képzésekkel és SAP-tanúsítványokkal támogatott egyéni fejlődési lehetőségek
- Modern jegykezelési folyamatokkal támogatott, egyértelműen meghatározott munkafolyamatok
- Nyitott, közvetlen munkahelyi kultúra együttműködő csapattal
- Távoli munkavégzés