AGILITA
AGILITA
AGILITA ialah rakan kongsi SAP Cloud ERP dan perunding transformasi digital yang berpangkalan di Switzerland, menyokong organisasi pasaran pertengahan dan perusahaan melalui perkhidmatan pelaksanaan, khidmat nasihat, integrasi, serta pengoptimuman proses. Skop kerjanya merangkumi penyelesaian SaaS dan awan persendirian SAP, SAP Analytics Cloud, Datasphere, Business Technology Platform, Signavio, dan LeanIX, di samping proses berfokuskan industri untuk pembuatan, borong, utiliti, perkhidmatan profesional, perkhidmatan awam, dan logistik. AGILITA turut membangunkan produk seperti AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales, dan AGIL MobileWarehouse, dengan pasukan di Switzerland dan Jerman yang menyampaikan bengkel, acara, serta sokongan berterusan.

Perunding Sokongan Kewangan SAP - Jarak Jauh

Menyokong proses kewangan SAP dan S/4HANA untuk AGILITA dalam peranan jarak jauh yang berurusan dengan pelanggan. Mendiagnosis insiden, menyelesaikan isu aplikasi, dan menasihati pelanggan tentang penyelesaian yang berkesan.

Penerangan

  • Menjadi orang hubungan utama pelanggan untuk sokongan aplikasi SAP, dengan pengkhususan dalam Kewangan
  • Menyemak dan mengurus permintaan sokongan serta laporan insiden melalui sistem tiket
  • Memberikan sokongan operasi SAP harian yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi
  • Menyiasat insiden, permintaan perubahan, dan mesej ralat yang menjejaskan proses kewangan
  • Menghasilkan semula masalah, mengenal pasti punca utama, dan melaksanakan pembaikan berkekalan dalam sistem pelanggan
  • Menyelaras dengan pakar dalaman dan SAP untuk menyelesaikan isu yang kompleks
  • Mendokumentasikan penyelesaian, langkah penyelesaian sementara, ralat yang diketahui, dan panduan proses yang berkaitan
  • Memberikan sokongan sandaran untuk modul SAP berkaitan dalam pasukan sokongan

Keperluan

  • Ijazah universiti dalam Sistem Maklumat, Pentadbiran Perniagaan, Kewangan, atau kelayakan setara, bersama pengetahuan kukuh tentang proses perniagaan
  • Pengalaman beberapa tahun dalam SAP Finance, sebaik-baiknya melibatkan SAP S/4HANA atau S/4HANA Cloud
  • Pemahaman lanjutan tentang proses kewangan hujung ke hujung, termasuk penyesuaian FI, CO, dan AA; pengetahuan tentang modul berkaitan SD, MM, dan PP diutamakan
  • Pengalaman memberikan sokongan aplikasi SAP dan menggunakan sistem tiket
  • Pendekatan yang analitikal, berorientasikan penyelesaian, dan berfokuskan pelanggan
  • Gaya kerja yang berdikari, teratur, dan boleh dipercayai
  • Pemain pasukan yang bekerjasama dan tabah, dengan minat terhadap sokongan operasi dan komunikasi pelanggan
  • Kemahiran bertulis dan lisan dalam bahasa Jerman dan Inggeris yang sangat baik

Faedah

  • Peluang pembangunan individu yang disokong oleh latihan khusus dan pensijilan SAP
  • Aliran kerja yang ditakrifkan dengan jelas serta disokong oleh proses tiket moden
  • Budaya tempat kerja yang terbuka dan tidak formal dengan pasukan yang bekerjasama
  • Kerja jarak jauh

Pekerjaan Berkaitan

TDCX

Penolong Pengurus Operasi – Pusat Hubungan, Singapura

TDCX

Pimpin prestasi pusat hubungan dan pembangunan pasukan di TDCX, Singapura, dengan menggunakan metrik operasi untuk meningkatkan perkhidmatan, kualiti dan pengalaman pelanggan. Peranan ini turut menyokong penjadualan tenaga kerja, pemantauan belanjawan dan penambahbaikan berterusan Sistem Pengurusan Kualiti TDCX.

Buka
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Penyelaras Kebolehcapaian Digital

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Selaraskan kebolehcapaian digital merentasi laman web Rice University, kandungan Canvas dan perisian. Skop tugas merangkumi pematuhan WCAG dan ADA, latihan, pengujian, pembaikan, pelaporan serta perancangan seluruh kampus.

Buka
Centene Corporation

Penyelaras Perkhidmatan dan Sokongan Penjagaan Jangka Panjang

Centene Corporation

Selaraskan perkhidmatan dan sokongan jangka panjang untuk ahli di Illinois dengan menilai keperluan mereka dan membangunkan pelan penjagaan. Hubungkan warga emas dan orang kurang upaya fizikal dengan penyedia perkhidmatan serta sumber komuniti, dan bantu keluarga memahami perkhidmatan yang tersedia.

Buka
Davis Wright Tremaine LLP

Penyelaras Pro Bono dan Kelestarian

Davis Wright Tremaine LLP

Selaraskan program pro bono, pemberian amal dan kelestarian di Davis Wright Tremaine LLP, sebuah firma guaman nasional di Amerika Syarikat. Peranan ini mengurus acara, pelaporan, rekod dan kerjasama dengan organisasi bukan untung.

Buka