AGILITA
AGILITA
AGILITA er en sveitsisk SAP Cloud ERP-partner og rådgivningsvirksomhet innen digital transformasjon som hjelper mellomstore og store organisasjoner med implementering, rådgivning, integrasjon og prosessoptimalisering. Arbeidet omfatter SAPs SaaS- og private cloud-løsninger, SAP Analytics Cloud, Datasphere, Business Technology Platform, Signavio og LeanIX, samt bransjespesifikke prosesser for produksjon, engroshandel, forsyningsvirksomhet, profesjonelle tjenester, offentlig virksomhet og logistikk. AGILITA utvikler også produkter som AGIL AI.TimeManager, AGIL AI.Sales og AGIL MobileWarehouse, og team i Sveits og Tyskland leverer workshops, arrangementer og løpende support.

SAP Finance-supportkonsulent – fjernarbeid

Lever SAP Finance- og S/4HANA-støtte for AGILITA i en fjernbasert, kundevendt rolle. Diagnostiser hendelser, løs applikasjonsproblemer og rådgiv kunder om effektive løsninger.

Beskrivelse

  • Være den primære kundekontakten for SAP-applikasjonsstøtte med spesialisering innen Finance
  • Gjennomgå og administrere supporthenvendelser og hendelsesrapporter via supportsystemet
  • Levere pålitelig SAP-driftsstøtte av høy kvalitet i det daglige arbeidet
  • Undersøke hendelser, endringsforespørsler og feilmeldinger som påvirker finansielle prosesser
  • Reprodusere problemer, identifisere rotårsaker og implementere varige løsninger i kundesystemer
  • Koordinere med interne spesialister og SAP for å løse komplekse problemer
  • Dokumentere løsninger, midlertidige løsninger, kjente feil og relevant prosessveiledning
  • Gi backup-støtte for relaterte SAP-moduler i supportteamet

Krav

  • Universitetsgrad innen informasjonssystemer, bedriftsøkonomi, finans eller tilsvarende kvalifikasjon, sammen med god kunnskap om forretningsprosesser
  • Flere års erfaring med SAP Finance, helst med SAP S/4HANA eller S/4HANA Cloud
  • Avansert forståelse av finansprosesser fra start til slutt, inkludert konfigurering av FI, CO og AA; kjennskap til relaterte SD-, MM- og PP-moduler er en fordel
  • Erfaring med SAP-applikasjonsstøtte og bruk av supportsystemer
  • En analytisk, løsningsorientert og kundeorientert tilnærming
  • En selvstendig, strukturert og pålitelig arbeidsstil
  • Samarbeidsvillig og robust lagspiller med entusiasme for driftsstøtte og kundekommunikasjon
  • Svært gode skriftlige og muntlige tyskkunnskaper og engelskkunnskaper

Fordeler

  • Individuelle utviklingsmuligheter støttet av skreddersydde kurs og SAP-sertifiseringer
  • Tydelig definerte arbeidsflyter støttet av moderne supportprosesser
  • Et åpent og uformelt arbeidsmiljø med et samarbeidsorientert team
  • Fjernarbeid

Relaterte jobber

GlobeLife

Kunderetensjonsmedarbeider på avstand

GlobeLife

Hjelp Globe Lifes forsikringstakere med å beholde forsikringsdekningen og gjenopprette livsforsikringer som har opphørt, i denne fjernbaserte kunderetensjonsrollen. Håndter innkommende og utgående samtaler, drøft deknings- og betalingsalternativer, dokumenter resultater og nå retensjonsmålene.

Åpne