Hireframe
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Hireframe es una empresa de selección y dotación de personal que ayuda a las empresas a formar equipos remotos mediante talento nearshore y offshore. Sus servicios de contratación bajo demanda abarcan Contabilidad y Finanzas, Operaciones y Atención al Cliente, Recursos Humanos y Selección, Tecnologías de la Información, y Ventas y Marketing. Hireframe apoya a los empleadores que buscan profesionales cualificados en mercados como México y Filipinas, mediante un modelo de pago por contratación y la asignación de equipos dedicados a tiempo completo. Las empresas recurren a Hireframe como socio de adquisición de talento cuando necesitan cubrir puestos importantes de forma eficiente y, al mismo tiempo, respaldar el crecimiento empresarial y las operaciones diarias.

Asistente personal bilingüe en México (remoto)

Apoya a un propietario de negocio con la toma de dictado en llamadas en vivo, las comunicaciones de viaje, la programación y la coordinación de tareas. Desarrolla relaciones con subcontratistas de servicios de piscina para generar posibles referencias de clientes.

Descripción

  • Toma notas detalladas durante las llamadas en vivo y registra precios, acciones, próximos pasos y fechas.
  • Lee en voz alta correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones mientras el propietario viaja; después, dicta y envía respuestas a los clientes o a la oficina.
  • Da seguimiento a las tareas pendientes y a los asuntos pendientes para ayudar al propietario a mantenerse organizado.
  • Mantén hojas de cálculo, registros y otros documentos administrativos.
  • Gestiona tareas administrativas rutinarias, incluida la programación y los recordatorios.
  • Estructura ideas para el crecimiento del negocio, determina los próximos pasos y brinda apoyo cuando sea posible.
  • Desarrolla relaciones con subcontratistas de servicios de piscina para generar posibles referencias de clientes.
  • Mantén contacto regular con los subcontratistas, haz seguimiento cada uno o dos meses y registra la comunicación en una hoja de cálculo compartida.
  • Sigue un guion básico y adapta la conversación cuando sea necesario.

Requisitos

  • Demuestra seguridad, proactividad y disposición para tomar la iniciativa.
  • Sigue las instrucciones de forma fiable y completa las tareas con precisión.
  • Mantén una actitud positiva y profesional.
  • Habla y escribe inglés y español con fluidez.
  • Escribe con rapidez y precisión.
  • Gestiona varias prioridades de manera eficaz, con sólidas habilidades de organización y multitarea.
  • Ten experiencia con dictado en inglés, transcripción, toma de notas o trabajos similares.
  • Utiliza herramientas de Google Workspace, como Gmail, Google Docs, Google Sheets y Google Calendar.
  • Siéntete cómodo realizando llamadas ocasionales orientadas a referencias, que representan aproximadamente el 10 % del puesto; no hay cuotas de ventas ni objetivos de volumen de llamadas. La experiencia en atención al cliente es una ventaja.
  • Ten disponibilidad para trabajar los sábados.
  • Reside en México.

Beneficios

  • Trabaja de forma remota de manera permanente con horarios flexibles.
  • Recibe tiempo libre remunerado.
  • Accede a cobertura de una organización para el mantenimiento de la salud.
  • Puedes recibir bonificaciones anuales por desempeño.
  • Recibe apoyo adicional y desarrollo de habilidades de coaches especializados.
  • Accede a oportunidades de crecimiento profesional.

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