Hireframe
Hireframe
Hireframe est une entreprise de recrutement et de mise à disposition de personnel qui aide les entreprises à constituer des équipes à distance grâce à des talents nearshore et offshore. Ses services de recrutement à la demande couvrent la comptabilité et la finance, les opérations et le service client, les ressources humaines et le recrutement, les technologies de l’information, ainsi que les ventes et le marketing. Hireframe accompagne les employeurs à la recherche de professionnels qualifiés sur des marchés tels que le Mexique et les Philippines, selon un modèle de paiement à l’embauche et avec la mise à disposition d’équipes dédiées à temps plein. Les entreprises font appel à Hireframe comme partenaire d’acquisition de talents lorsqu’elles doivent pourvoir efficacement des postes importants tout en soutenant leur croissance et leurs opérations quotidiennes.

Assistant personnel bilingue au Mexique (télétravail)

Accompagnez un chef d’entreprise dans la prise de notes dictées lors d’appels en direct, les communications pendant ses déplacements, la planification et la coordination des tâches. Développez des relations avec des sous-traitants de services de piscine afin de générer d’éventuelles recommandations de clients.

Description

  • Prenez des notes détaillées pendant les appels en direct en consignant les prix, les actions à mener, les prochaines étapes et les dates.
  • Lisez à voix haute les e-mails, les SMS et autres correspondances pendant les déplacements du propriétaire, puis dictez et envoyez les réponses aux clients ou au bureau.
  • Suivez les tâches à accomplir et les relances pour aider le propriétaire à rester organisé.
  • Tenez à jour les feuilles de calcul, les registres et autres documents administratifs.
  • Gérez les tâches administratives courantes, notamment la planification et les rappels.
  • Structurez les idées de développement de l’entreprise, déterminez les prochaines étapes et apportez votre soutien lorsque cela est possible.
  • Développez des relations avec des sous-traitants de services de piscine afin de générer d’éventuelles recommandations de clients.
  • Restez régulièrement en contact avec les sous-traitants, effectuez un suivi tous les un à deux mois et consignez les échanges dans une feuille de calcul partagée.
  • Suivez un script de base tout en adaptant la conversation si nécessaire.

Exigences

  • Faites preuve d’assurance, de proactivité et d’initiative.
  • Suivez les instructions de manière fiable et accomplissez les tâches avec précision.
  • Adoptez une attitude positive et professionnelle.
  • Parlez et écrivez couramment l’anglais et l’espagnol.
  • Tapez rapidement et avec précision.
  • Gérez efficacement plusieurs priorités grâce à de solides compétences organisationnelles et multitâches.
  • Ayez de l’expérience en dictée en anglais, en transcription, en prise de notes ou dans un domaine comparable.
  • Utilisez les outils Google Workspace, notamment Gmail, Google Docs, Google Sheets et Google Calendar.
  • Soyez à l’aise avec les appels occasionnels axés sur les recommandations, qui représentent environ 10 % du poste ; aucun quota de vente ni objectif de volume d’appels n’est prévu. Une expérience en service client est un atout.
  • Soyez disponible pour travailler le samedi.
  • Résidez au Mexique.

Avantages

  • Travaillez à distance de façon permanente avec des modalités flexibles.
  • Bénéficiez de congés payés.
  • Accédez à une couverture par une organisation de maintien de la santé.
  • Soyez admissible à des primes annuelles liées à la performance.
  • Bénéficiez d’un accompagnement supplémentaire et du développement de vos compétences avec des coachs dédiés.
  • Accédez à des possibilités d’évolution professionnelle.

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