Hireframe
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Hireframe è un’azienda di selezione e somministrazione del personale che aiuta le imprese a creare team da remoto attraverso talenti nearshore e offshore. I suoi servizi di assunzione on demand comprendono Contabilità e Finanza, Operazioni e Assistenza clienti, Risorse umane e Selezione, Tecnologie dell’informazione, nonché Vendite e Marketing. Hireframe supporta i datori di lavoro alla ricerca di professionisti qualificati in mercati come il Messico e le Filippine, utilizzando un modello di pagamento per assunzione e l’inserimento di team dedicati a tempo pieno. Le aziende si affidano a Hireframe come partner per l’acquisizione di talenti quando devono coprire ruoli importanti in modo efficiente, sostenendo al contempo la crescita aziendale e le attività quotidiane.

Assistente personale bilingue in Messico (da remoto)

Supporta il titolare di un’azienda con la dettatura durante le chiamate in diretta, le comunicazioni durante i viaggi, la pianificazione e il coordinamento delle attività. Sviluppa rapporti con subappaltatori di servizi per piscine per generare potenziali segnalazioni di clienti.

Descrizione

  • Prendi appunti dettagliati durante le chiamate in diretta, registrando prezzi, azioni da intraprendere, passaggi successivi e date.
  • Leggi ad alta voce e-mail, messaggi di testo e altra corrispondenza mentre il titolare è in viaggio, quindi detta e invia le risposte ai clienti o all’ufficio.
  • Tieni traccia delle attività da svolgere e dei follow-up per aiutare il titolare a rimanere organizzato.
  • Gestisci fogli di calcolo, registri e altri documenti amministrativi.
  • Svolgi le attività amministrative di routine, inclusi la pianificazione e i promemoria.
  • Struttura le idee per la crescita dell’azienda, determina i passaggi successivi e fornisci supporto quando possibile.
  • Sviluppa rapporti con subappaltatori di servizi per piscine per generare potenziali segnalazioni di clienti.
  • Mantieni contatti regolari con i subappaltatori, ricontattali ogni mese o due e registra le comunicazioni in un foglio di calcolo condiviso.
  • Segui uno script di base, adattando la conversazione quando necessario.

Requisiti

  • Dimostra sicurezza, proattività e disponibilità a prendere l’iniziativa.
  • Segui le istruzioni in modo affidabile e completa le attività con precisione.
  • Mantieni un atteggiamento positivo e professionale.
  • Parla e scrivi correntemente in inglese e spagnolo.
  • Digita rapidamente e con precisione.
  • Gestisci efficacemente più priorità grazie a solide capacità organizzative e di multitasking.
  • Avere esperienza con la dettatura in inglese, la trascrizione, la presa di appunti o attività analoghe.
  • Utilizza gli strumenti di Google Workspace, tra cui Gmail, Google Docs, Google Sheets e Google Calendar.
  • Sentiti a tuo agio nel fare chiamate occasionali orientate alle segnalazioni, che rappresentano circa il 10% del ruolo; non sono previsti obiettivi di vendita o di volume delle chiamate. L’esperienza nel servizio clienti costituisce un vantaggio.
  • Sii disponibile a lavorare il sabato.
  • Risiedi in Messico.

Benefit

  • Lavora da remoto in modo permanente con modalità flessibili.
  • Ricevi ferie retribuite.
  • Accedi alla copertura di un’organizzazione di mantenimento della salute.
  • Puoi ricevere bonus annuali legati alle prestazioni.
  • Ricevi ulteriore supporto e sviluppo delle competenze da coach dedicati.
  • Accedi a opportunità di crescita professionale.

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