Hireframe je tvrtka za zapošljavanje i pružanje kadrova koja pomaže poduzećima izgraditi udaljene timove putem nearshore i offshore talenata. Njezine usluge zapošljavanja na zahtjev obuhvaćaju računovodstvo i financije, operacije i korisničku podršku, ljudske resurse i regrutaciju, informacijsku tehnologiju te prodaju i marketing. Hireframe podržava poslodavce koji traže kvalificirane stručnjake na tržištima poput Meksika i Filipina, koristeći model naplate po zapošljavanju i formiranje namjenskih timova s punim radnim vremenom. Tvrtke koriste Hireframe kao partnera za privlačenje talenata kada trebaju učinkovito popuniti važne pozicije te istodobno podržati rast poslovanja i svakodnevne operacije.
Dvojezični osobni asistent u Meksiku (rad na daljinu)
Pružanje podrške vlasniku tvrtke pri diktiranju tijekom poziva uživo, komunikaciji vezanoj uz putovanja, raspoređivanju i koordinaciji zadataka. Razvijanje odnosa s podizvođačima za održavanje bazena radi ostvarivanja preporuka potencijalnih klijenata.
Opis
- Voditi detaljne bilješke tijekom poziva uživo, uključujući cijene, zadatke, sljedeće korake i datume.
- Tijekom vlasnikovih putovanja čitati naglas e-poštu, tekstualne poruke i drugu korespondenciju, zatim diktirati i slati odgovore klijentima ili uredu.
- Pratiti zadatke i daljnje korake kako bi vlasnik ostao organiziran.
- Održavati proračunske tablice, evidencije i drugu administrativnu dokumentaciju.
- Obavljati uobičajene administrativne zadatke, uključujući raspoređivanje i podsjetnike.
- Strukturirati ideje za rast poslovanja, odrediti sljedeće korake i pružiti podršku kada je to izvedivo.
- Razvijati odnose s podizvođačima za održavanje bazena radi ostvarivanja preporuka potencijalnih klijenata.
- Redovito biti u kontaktu s podizvođačima, javljati im se svakih mjesec ili dva te bilježiti komunikaciju u zajedničkoj proračunskoj tablici.
- Slijediti osnovni scenarij i po potrebi prilagođavati razgovor.
Zahtjevi
- Pokazati samopouzdanje, proaktivnost i spremnost na preuzimanje inicijative.
- Pouzdano slijediti upute i točno izvršavati zadatke.
- Održavati pozitivan i profesionalan stav.
- Tečno govoriti i pisati na engleskom i španjolskom jeziku.
- Brzo i točno tipkati.
- Učinkovito upravljati višestrukim prioritetima uz snažne organizacijske i multitasking vještine.
- Imati iskustvo s diktiranjem na engleskom jeziku, transkripcijom, vođenjem bilješki ili usporedivim radom.
- Koristiti alate Google Workspacea, uključujući Gmail, Google Docs, Google Sheets i Google Calendar.
- Biti spreman na povremene pozive usmjerene na preporuke, koji čine približno 10 % radnog mjesta; nema prodajnih kvota ni ciljeva vezanih uz broj poziva. Iskustvo u korisničkoj službi je prednost.
- Biti dostupan za rad subotom.
- Imati prebivalište u Meksiku.
Pogodnosti
- Raditi dugoročno na daljinu uz fleksibilne uvjete rada.
- Primati plaćeni godišnji odmor.
- Imati pristup pokriću organizacije za održavanje zdravlja.
- Imati pravo na godišnje bonuse za radni učinak.
- Primati dodatnu podršku i razvoj vještina od posvećenih mentora.
- Imati pristup prilikama za profesionalni razvoj.