Hireframe adalah perusahaan perekrutan dan penyediaan tenaga kerja yang membantu bisnis membangun tim jarak jauh melalui tenaga profesional nearshore dan offshore. Layanan perekrutan sesuai kebutuhan yang ditawarkannya mencakup Akuntansi & Keuangan, Operasional & Layanan Pelanggan, SDM & Perekrutan, Teknologi Informasi, serta Penjualan & Pemasaran. Hireframe mendukung perusahaan yang mencari tenaga profesional terampil di pasar seperti Meksiko dan Filipina, dengan model pembayaran per perekrutan serta penempatan tim penuh waktu yang berdedikasi. Perusahaan menggunakan Hireframe sebagai mitra akuisisi talenta ketika perlu mengisi posisi penting secara efisien sambil mendukung pertumbuhan bisnis dan operasional sehari-hari.
Asisten Pribadi Bilingual di Meksiko (Jarak Jauh)
Mendukung pemilik bisnis dengan mencatat dikte saat panggilan langsung, komunikasi perjalanan, penjadwalan, dan koordinasi tugas. Mengembangkan hubungan dengan subkontraktor layanan kolam renang untuk menghasilkan rujukan calon pelanggan.
Deskripsi
- Mencatat detail selama panggilan langsung, termasuk harga, hal yang perlu ditindaklanjuti, langkah berikutnya, dan tanggal.
- Membacakan email, pesan teks, dan korespondensi lainnya saat pemilik bepergian, lalu mendiktekan dan mengirimkan balasan kepada pelanggan atau kantor.
- Melacak tugas dan tindak lanjut untuk membantu pemilik tetap terorganisasi.
- Memelihara spreadsheet, log, dan catatan administratif lainnya.
- Menangani tugas administratif rutin, termasuk penjadwalan dan pengingat.
- Menyusun ide pertumbuhan bisnis, menentukan langkah berikutnya, dan memberikan dukungan bila memungkinkan.
- Mengembangkan hubungan dengan subkontraktor layanan kolam renang untuk mendapatkan rujukan calon pelanggan.
- Tetap berkomunikasi secara rutin dengan subkontraktor, menindaklanjuti setiap satu atau dua bulan, dan mencatat upaya tersebut dalam spreadsheet bersama.
- Mengikuti skrip dasar sambil menyesuaikan percakapan bila diperlukan.
Persyaratan
- Menunjukkan rasa percaya diri, proaktif, dan kesediaan untuk mengambil inisiatif.
- Mengikuti instruksi dengan andal dan menyelesaikan tugas secara akurat.
- Mempertahankan sikap yang positif dan profesional.
- Fasih berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris dan Spanyol.
- Mengetik dengan cepat dan akurat.
- Mengelola berbagai prioritas secara efektif dengan keterampilan organisasi dan multitugas yang kuat.
- Memiliki pengalaman dalam dikte bahasa Inggris, transkripsi, pencatatan, atau pekerjaan sejenis.
- Menggunakan alat Google Workspace, termasuk Gmail, Google Docs, Google Sheets, dan Google Calendar.
- Nyaman melakukan panggilan sesekali yang berorientasi pada rujukan, yang mencakup sekitar 10% dari peran ini; tidak ada kuota penjualan atau target jumlah panggilan. Pengalaman layanan pelanggan menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja pada hari Sabtu.
- Berdomisili di Meksiko.
Tunjangan
- Bekerja jarak jauh secara permanen dengan pengaturan yang fleksibel.
- Menerima cuti berbayar.
- Mendapatkan perlindungan dari organisasi pemeliharaan kesehatan.
- Berhak menerima bonus kinerja tahunan.
- Mendapatkan dukungan tambahan dan pengembangan keterampilan dari pelatih khusus.
- Mendapatkan kesempatan untuk berkembang secara profesional.