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5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungVersicherungen
Davies ist ein global tätiges Unternehmen für professionelle Dienstleistungen und Technologie, das Versicherungen, Finanzdienstleister und andere stark regulierte Organisationen unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst Rechts- und Schadenmanagement, Beratung, Unternehmenstransformation, Technologie und Ressourcenbereitstellung entlang der gesamten Risiko- und Versicherungswertschöpfungskette, einschließlich Schadenbearbeitung, Underwriting, Vertrieb, Regulierung und Risikomanagement, forensischer Buchhaltung, Kundenerfahrung, Personalwesen und digitaler Transformation. Mit mehr als 8.500 Fachkräften in über 20 Ländern unterstützt Davies mehr als 1.700 Kunden und investiert in Forschung, Innovation und künstliche Intelligenz, um die Plattformintegration und den Kundenservice zu verbessern.
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Stellen im Unternehmen

Vertrag als Technical Support Analyst – Remote in Kanada

Unterstützen Sie die Domain-Migration und Microsoft-Windows-Umgebungen einschließlich Hardware, Software, Netzwerken und Exchange. Diese Teilzeitvertragsstelle unterstützt das kanadische Schadenservice-Team von ClaimsPro.

CAKanada
26 $ – 30 $ / Stunde
RemoteTeilzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischSupport-Ingenieur

Beschreibung

  • Unterstützung der Endnutzer bei der Migration auf eine neue Domain
  • Unternehmenshardware und -software warten
  • Supportanfragen verwalten und für die Bearbeitung von Vorfällen bis zu ihrer Lösung verantwortlich bleiben
  • Microsoft-Windows-Arbeitsstationen und -Server installieren, konfigurieren und warten
  • Peripheriegeräte und Netzwerkhardware einrichten und warten
  • Systemkonfigurationen und IT-Betriebsstandards dokumentieren
  • Sicherheitsrichtlinien umsetzen und überwachen
  • Datensicherungen und Datenwiederherstellungen durchführen
  • Hardware- und Software-Upgrades durchführen
  • Unternehmens-E-Mail in Exchange konfigurieren und Fehler beheben
  • An Infrastruktur- und Softwareprojekten mit geringer bis mittlerer Komplexität mitwirken
  • Projektfortschritte an IT-Stakeholder berichten
  • Projektrisiken erkennen, Probleme an das Management eskalieren und Maßnahmen zur Risikominderung unterstützen
  • Weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen

Anforderungen

  • Schulabschluss der 12. Klasse oder gleichwertig
  • Ein postsekundärer Abschluss oder ein Diplom im IT-Bereich ist wünschenswert
  • 0–2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Sehr gute praktische Kenntnisse von Microsoft Windows 11
  • Erfahrung mit der Verwaltung von Active-Directory-Benutzern und -Gruppen
  • Erfahrung in der Diagnose und Behebung von Problemen mit Computerhardware
  • Erfahrung in der E-Mail-Administration mit Exchange oder Office 365 ist von Vorteil
  • Erfahrung mit VPN-Software ist von Vorteil
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie gute Fähigkeiten in Priorisierung, zwischenmenschlicher Kommunikation, Problemlösung und Teamarbeit
  • Bereitschaft, gelegentlich abends und am Wochenende zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Stundenlohn von 26–30 $
  • Auf Anfrage sind während des gesamten Einstellungs- und Auswahlverfahrens angemessene Vorkehrungen verfügbar

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