Davies, sigorta, finansal hizmetler ve yüksek düzeyde düzenlemeye tabi diğer kuruluşlara hizmet sunan küresel bir profesyonel hizmetler ve teknoloji şirketidir. Şirketin faaliyetleri; hasar yönetimi ve hukuk hizmetlerinden danışmanlık, iş dönüşümü, teknoloji ve kaynak sağlama hizmetlerine kadar uzanır. Bu çalışmalar, hasar süreçleri, underwriting, dağıtım, mevzuat ve risk, adli muhasebe, müşteri deneyimi, insan sermayesi ve dijital dönüşüm dahil olmak üzere risk ve sigorta değer zincirinin tamamını kapsar. 20'den fazla ülkede 8.500'ü aşkın profesyoneliyle Davies, 1.700'den fazla müşteriyi destekler ve platform entegrasyonunu ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için araştırma, inovasyon ve yapay zekâya yatırım yapar.
Teknik Destek Analisti Sözleşmeli Pozisyon – Kanada Uzaktan
Alan adı geçişi ve Microsoft Windows ortamları için donanım, yazılım, ağlar ve Exchange dahil teknik destek sağlayın. Bu yarı zamanlı sözleşmeli pozisyon, ClaimsPro’nun Kanada’daki hasar hizmetleri ekibini destekler.
Açıklama
- Kullanıcıları yeni bir alan adına geçiş sürecinde desteklemek
- Şirket donanım ve yazılımlarının bakımını yapmak
- Destek taleplerini yönetmek ve olaylar çözüme ulaşana kadar sorumluluğu üstlenmek
- Microsoft Windows iş istasyonları ve sunucularını kurmak, yapılandırmak ve bakımını yapmak
- Çevre birimlerini ve ağ donanımlarını kurmak ve bakımını yapmak
- Sistem yapılandırmalarını ve BT işletim standartlarını kaydetmek
- Güvenlik politikalarını uygulamak ve denetlemek
- Veri yedekleme ve kurtarma faaliyetlerini tamamlamak
- Donanım ve yazılım yükseltmelerini gerçekleştirmek
- Kurumsal Exchange e-postasını yapılandırmak ve sorunlarını gidermek
- Düşük ve orta düzeyde karmaşıklığa sahip altyapı ve yazılım projelerine katkıda bulunmak
- Proje ilerlemesini BT paydaşlarına bildirmek
- Proje risklerini belirlemek, sorunları yönetime iletmek ve risk azaltma çalışmalarını desteklemek
- Verilen diğer görevleri yerine getirmek
Gereksinimler
- 12. sınıf eğitimi veya eşdeğeri
- BT alanında lise sonrası diploma veya derece tercih edilir
- İlgili sektörde 0–2 yıl deneyim
- Microsoft Windows 11 hakkında güçlü çalışma bilgisi
- Active Directory kullanıcılarını ve gruplarını yönetme deneyimi
- Bilgisayar donanımı sorunlarını teşhis etme ve çözme deneyimi
- Exchange veya Office 365 ile e-posta yönetimi deneyimi tercih sebebidir
- VPN yazılımı deneyimi tercih sebebidir
- İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü olmak
- Etkili organizasyon, önceliklendirme, kişiler arası iletişim, problem çözme ve ekip çalışması becerileri
- Ara sıra akşamları ve hafta sonları çalışabilme
Yan Haklar
- Saatlik ücretlendirme 26–30 $
- İşe alım ve değerlendirme süreci boyunca talep üzerine uygun düzenlemeler sağlanır