Davies ialah firma perkhidmatan profesional dan teknologi global yang melayani organisasi dalam bidang insurans, perkhidmatan kewangan dan sektor lain yang sangat dikawal selia. Kerjanya merangkumi pengurusan undang-undang dan tuntutan, perundingan, transformasi perniagaan, teknologi serta penyediaan tenaga kerja merentasi rantaian nilai risiko dan insurans, termasuk tuntutan, pengunderaitan, pengedaran, peraturan dan risiko, perakaunan forensik, pengalaman pelanggan, modal insan serta transformasi digital. Dengan lebih daripada 8,500 profesional di lebih 20 negara, Davies menyokong lebih daripada 1,700 pelanggan dan melabur dalam penyelidikan, inovasi serta kecerdasan buatan untuk meningkatkan integrasi platform dan perkhidmatan pelanggan.
Kontrak Penganalisis Sokongan Teknikal – Kerja Jarak Jauh di Kanada
Menyediakan sokongan teknikal untuk migrasi domain dan persekitaran Microsoft Windows, termasuk perkakasan, perisian, rangkaian dan Exchange. Jawatan kontrak separuh masa ini menyokong pasukan perkhidmatan tuntutan ClaimsPro di Kanada.
Penerangan
- Menyokong pengguna akhir semasa migrasi ke domain baharu
- Menyelenggara perkakasan dan perisian syarikat
- Mengurus permintaan sokongan dan kekal bertanggungjawab terhadap insiden sehingga selesai
- Memasang, mengkonfigurasi dan menyelenggara stesen kerja serta pelayan Microsoft Windows
- Menyediakan dan menyelenggara peranti persisian serta perkakasan rangkaian
- Merekod konfigurasi sistem dan piawaian operasi IT
- Melaksanakan dan mengawasi dasar keselamatan
- Melengkapkan aktiviti sandaran dan pemulihan data
- Melaksanakan naik taraf perkakasan dan perisian
- Mengkonfigurasi dan menyelesaikan masalah e-mel Exchange korporat
- Menyumbang kepada projek infrastruktur dan perisian yang mempunyai kerumitan kecil hingga sederhana
- Melaporkan kemajuan projek kepada pihak berkepentingan IT
- Mengenal pasti risiko projek, menaikkan isu kepada pengurusan dan menyokong usaha mitigasi
- Mengendalikan tugas tambahan seperti yang diarahkan
Keperluan
- Pendidikan Tingkatan 5 atau setara
- Diploma atau ijazah pascamenengah dalam bidang IT adalah diutamakan
- Pengalaman industri yang berkaitan selama 0–2 tahun
- Pengetahuan kerja yang kukuh tentang Microsoft Windows 11
- Pengalaman mentadbir pengguna dan kumpulan Active Directory
- Pengalaman mendiagnosis dan menyelesaikan masalah perkakasan komputer
- Pengalaman pentadbiran e-mel dengan Exchange atau Office 365 merupakan kelebihan
- Pengalaman menggunakan perisian VPN merupakan kelebihan
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan bahasa Inggeris yang kukuh
- Keupayaan organisasi, pengutamaan, interpersonal, penyelesaian masalah dan kerja berpasukan yang berkesan
- Bersedia bekerja pada waktu malam dan hujung minggu sekali-sekala
Faedah
- Pampasan setiap jam sebanyak $26–$30
- Kemudahan penyesuaian tersedia atas permintaan sepanjang proses pengambilan dan penilaian