Davies on globaalne professionaalsete teenuste ja tehnoloogiaettevõte, mis teenindab kindlustus-, finantsteenuste ja teisi rangelt reguleeritud organisatsioone. Ettevõtte tegevus hõlmab õigus- ja kahjukäsitluse teenuseid, nõustamist, ärimuutusi, tehnoloogiat ja ressursside pakkumist kogu riski- ja kindlustusväärtusahela ulatuses, sealhulgas kahjukäsitlust, kindlustusriskide hindamist, jaotust, regulatsiooni ja riske, kohtuarvestust, kliendikogemust, inimkapitali ning digitaalset transformatsiooni. Enam kui 8500 spetsialistiga rohkem kui 20 riigis toetab Davies üle 1700 kliendi ning investeerib teadusuuringutesse, innovatsiooni ja tehisintellekti, et parandada platvormide integreerimist ja klienditeenindust.
Tehnilise toe analüütik, lepinguline töö – kaugtöö Kanadas
Pakud tehnilist tuge domeeni migreerimisel ja Microsoft Windowsi keskkondades, sealhulgas riistvara, tarkvara, võrkude ja Exchange’i haldamisel. See osalise tööajaga lepinguline roll toetab ClaimsPro Kanada kahjuteenuste meeskonda.
Kirjeldus
- Toetad lõppkasutajaid uuele domeenile üleminekul
- Hooldad ettevõtte riistvara ja tarkvara
- Haldad tugitaotlusi ning vastutad intsidentide lahendamiseni
- Paigaldad, konfigureerid ja hooldad Microsoft Windowsi tööjaamu ning servereid
- Seadistad ja hooldad välisseadmeid ning võrguriistvara
- Dokumenteerid süsteemikonfiguratsioonid ja IT tööstandardid
- Rakendad turvapoliitikaid ja teostad nende üle järelevalvet
- Teed andmete varundamise ja taastamisega seotud toiminguid
- Teostad riistvara- ja tarkvarauuendusi
- Konfigureerid ettevõtte Exchange’i e-posti ja lahendad sellega seotud probleeme
- Panustad väikese ja keskmise keerukusega taristu- ning tarkvaraprojektidesse
- Annad IT sidusrühmadele aru projektide edenemisest
- Tuvastad projektiriske, eskaleerid probleemid juhtkonnale ja toetad leevendusmeetmeid
- Täidad muid määratud ülesandeid
Nõuded
- 12. klassi haridus või samaväärne haridus
- IT-alane keskharidusjärgne diplom või kraad tuleb kasuks
- 0–2 aastat asjakohast töökogemust
- Microsoft Windows 11 väga hea tundmine
- Active Directory kasutajate ja rühmade haldamise kogemus
- Arvutiriistvara probleemide diagnoosimise ja lahendamise kogemus
- Exchange’i või Office 365 e-posti haldamise kogemus tuleb kasuks
- VPN-tarkvara kasutamise kogemus tuleb kasuks
- Väga hea inglise keele kirjalik ja suuline oskus
- Head organiseerimis-, prioriseerimis-, suhtlemis-, probleemilahendus- ja meeskonnatööoskused
- Valmidus töötada aeg-ajalt õhtuti ja nädalavahetustel
Hüved
- Tunnitasu 26–30 dollarit
- Värbamis- ja hindamisprotsessi jooksul on taotluse alusel võimalik saada kohandusi