
A Davies globális professzionális szolgáltató és technológiai vállalat, amely biztosítók, pénzügyi szolgáltatók és más, szigorúan szabályozott szervezetek számára nyújt szolgáltatásokat. Tevékenysége a jogi és kárrendezési szolgáltatásoktól a tanácsadáson, az üzleti transzformáción, a technológián és az erőforrás-biztosításon át a kockázati és biztosítási értéklánc valamennyi területére kiterjed, beleértve a kárrendezést, a biztosítási kockázatvállalást, a disztribúciót, a szabályozást és a kockázatkezelést, a forenzikus számvitelt, az ügyfélélményt, a humán tőkét és a digitális transzformációt. A több mint 20 országban jelen lévő, 8500-nál is több szakembert foglalkoztató Davies több mint 1700 ügyfelet támogat, és kutatásba, innovációba, valamint mesterséges intelligenciába fektet a platformintegráció és az ügyfélkiszolgálás javítása érdekében.
Műszaki támogatási elemző – szerződéses pozíció, Kanada, távmunka
Technikai támogatást nyújt a tartományi migrációhoz és a Microsoft Windows-környezetekhez, beleértve a hardvereket, szoftvereket, hálózatokat és az Exchange-et. Ez a részmunkaidős szerződéses pozíció a ClaimsPro kanadai kárszolgáltatási csapatát támogatja.
Leírás
- A végfelhasználók támogatása az új tartományba való migráció során
- A vállalati hardverek és szoftverek karbantartása
- A támogatási kérelmek kezelése és az incidensek megoldásig történő nyomon követése
- Microsoft Windows munkaállomások és szerverek telepítése, konfigurálása és karbantartása
- Perifériák és hálózati hardverek beállítása és karbantartása
- A rendszerkonfigurációk és az informatikai üzemeltetési szabványok dokumentálása
- Biztonsági szabályzatok bevezetése és felügyelete
- Adatmentési és helyreállítási feladatok elvégzése
- Hardver- és szoftverfrissítések végrehajtása
- A vállalati Exchange-levelezés konfigurálása és hibaelhárítása
- Közreműködés alacsony vagy közepes összetettségű infrastruktúra- és szoftverprojektekben
- A projekt előrehaladásának jelentése az informatikai érintetteknek
- A projektkockázatok felismerése, a problémák vezetőség felé történő eszkalálása és a kockázatcsökkentési intézkedések támogatása
- Egyéb kijelölt feladatok ellátása
Követelmények
- 12. évfolyamos végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés
- Informatikai felsőfokú szakképesítés vagy diploma előnyt jelent
- 0–2 év releváns iparági tapasztalat
- A Microsoft Windows 11 alapos gyakorlati ismerete
- Tapasztalat az Active Directory-felhasználók és -csoportok kezelésében
- Tapasztalat számítógépes hardverproblémák diagnosztizálásában és megoldásában
- Az Exchange vagy az Office 365 levelezésadminisztrációjában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- VPN-szoftverekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Erős írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség
- Hatékony szervezési, prioritáskezelési, interperszonális, problémamegoldó és csapatmunkára való képesség
- Alkalmankénti esti és hétvégi munkavégzés vállalása
Juttatások
- Órabér: 26–30 $
- A toborzási és értékelési folyamat során kérésre megfelelő alkalmazkodást biztosítunk