Davies е глобална компания за професионални услуги и технологии, която обслужва застрахователни и финансови организации, както и други строго регулирани структури. Дейността ѝ обхваща правни услуги и управление на щети, консултиране, бизнес трансформация, технологии и осигуряване на специалисти по цялата верига на стойността в управлението на риска и застраховането, включително щети, поемане на риск, дистрибуция, регулации и риск, съдебно-счетоводна експертиза, клиентско изживяване, човешки капитал и дигитална трансформация. С повече от 8500 специалисти в над 20 държави Davies подпомага над 1700 клиенти и инвестира в изследвания, иновации и изкуствен интелект, за да подобрява интеграцията на платформите и обслужването на клиентите.
Договорен анализатор техническа поддръжка – дистанционна работа от Канада
Предоставяне на техническа поддръжка при миграция на домейн и в среди на Microsoft Windows, включително хардуер, софтуер, мрежи и Exchange. Тази работа на непълно работно време по договор подпомага канадския екип на ClaimsPro за услуги, свързани с уреждане на щети.
Описание
- Подпомагане на крайните потребители при миграция към нов домейн
- Поддръжка на хардуера и софтуера на компанията
- Управление на заявките за поддръжка и поемане на отговорност за инцидентите до разрешаването им
- Инсталиране, конфигуриране и поддръжка на работни станции и сървъри с Microsoft Windows
- Настройване и поддръжка на периферно и мрежово оборудване
- Документиране на системните конфигурации и оперативните IT стандарти
- Прилагане и надзор на политиките за сигурност
- Извършване на дейности по архивиране и възстановяване на данни
- Извършване на надстройки на хардуер и софтуер
- Конфигуриране и отстраняване на проблеми с корпоративната електронна поща Exchange
- Участие в инфраструктурни и софтуерни проекти с малка до средна сложност
- Докладване на напредъка по проектите пред заинтересованите страни от IT
- Разпознаване на проектни рискове, ескалиране на проблеми към ръководството и подпомагане на усилията за тяхното ограничаване
- Изпълнение на други възложени задачи
Изисквания
- Средно образование или еквивалентно
- Предпочита се диплома или степен от висше учебно заведение в областта на IT
- 0–2 години релевантен професионален опит
- Много добро работно познаване на Microsoft Windows 11
- Опит с администриране на потребители и групи в Active Directory
- Опит с диагностициране и отстраняване на проблеми с компютърен хардуер
- Опит с администриране на електронна поща чрез Exchange или Office 365 се счита за предимство
- Опит със софтуер за VPN се счита за предимство
- Отлични писмени и устни комуникационни умения на английски език
- Добри организационни умения, умения за приоритизиране, междуличностно общуване, решаване на проблеми и работа в екип
- Възможност за работа от време на време вечер и през почивните дни
Придобивки
- Почасово възнаграждение от 26 до 30 щатски долара
- При поискване се предоставят подходящи адаптации през целия процес на подбор и оценяване