Davies
Davies
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesVerzekeringen
Davies is een wereldwijd opererend bedrijf voor professionele dienstverlening en technologie dat verzekeraars, financiële dienstverleners en andere sterk gereguleerde organisaties ondersteunt. De dienstverlening omvat juridisch en schadebeheer, consultancy, bedrijfstransformatie, technologie en resourcevoorziening binnen de volledige waardeketen van risico en verzekeringen, waaronder schadeafhandeling, acceptatie, distributie, regelgeving en risico, forensische accountancy, klantervaring, personeelsbeleid en digitale transformatie. Met meer dan 8.500 professionals in ruim 20 landen ondersteunt Davies meer dan 1.700 klanten en investeert het in onderzoek, innovatie en kunstmatige intelligentie om platformintegratie en dienstverlening aan klanten te verbeteren.

Technisch supportanalist op contractbasis – op afstand in Canada

Bied technische ondersteuning bij domeinmigratie en Microsoft Windows-omgevingen, waaronder hardware, software, netwerken en Exchange. Deze parttimefunctie op contractbasis ondersteunt het Canadese team voor schadeafhandeling van ClaimsPro.

Beschrijving

  • Eindgebruikers ondersteunen bij de migratie naar een nieuw domein
  • Hardware en software van het bedrijf onderhouden
  • Supportaanvragen beheren en verantwoordelijk blijven voor incidenten tot deze zijn opgelost
  • Microsoft Windows-werkstations en -servers installeren, configureren en onderhouden
  • Randapparatuur en netwerkhardware installeren en onderhouden
  • Systeemconfiguraties en IT-operationele standaarden documenteren
  • Beveiligingsbeleid implementeren en toezicht houden op de naleving ervan
  • Gegevensback-ups en herstelactiviteiten uitvoeren
  • Hardware- en software-upgrades uitvoeren
  • Zakelijke Exchange-e-mail configureren en problemen oplossen
  • Bijdragen aan infrastructuur- en softwareprojecten met een kleine tot middelgrote complexiteit
  • De voortgang van projecten rapporteren aan IT-belanghebbenden
  • Projectrisico’s herkennen, problemen escaleren naar het management en bijdragen aan risicobeperkende maatregelen
  • Aanvullende toegewezen taken uitvoeren

Vereisten

  • Opleiding tot en met klas 12 of gelijkwaardig
  • Een postsecundair diploma of diploma in IT strekt tot aanbeveling
  • 0–2 jaar relevante werkervaring in de sector
  • Sterke praktische kennis van Microsoft Windows 11
  • Ervaring met het beheren van Active Directory-gebruikers en -groepen
  • Ervaring met het diagnosticeren en oplossen van problemen met computerhardware
  • Ervaring met e-mailbeheer met Exchange of Office 365 is een pluspunt
  • Ervaring met VPN-software is een pluspunt
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels
  • Goede organisatorische, prioriterings-, interpersoonlijke, probleemoplossende en samenwerkingsvaardigheden
  • Beschikbaarheid om af en toe ’s avonds en in het weekend te werken

Voordelen

  • Uurloon van $26–$30
  • Op verzoek zijn gedurende het volledige wervings- en beoordelingsproces aanpassingen beschikbaar

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen