Davies
Davies
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингСтрахование
Davies — международная компания, предоставляющая профессиональные и технологические услуги страховым организациям, компаниям финансового сектора и другим организациям, работающим в условиях строгого регулирования. Компания занимается управлением юридическими вопросами и страховыми претензиями, консалтингом, трансформацией бизнеса, технологиями и подбором специалистов по всей цепочке создания стоимости в сфере рисков и страхования, включая урегулирование претензий, андеррайтинг, дистрибуцию, регулирование и управление рисками, судебно-бухгалтерскую экспертизу, клиентский опыт, управление человеческим капиталом и цифровую трансформацию. Более 8 500 специалистов компании работают более чем в 20 странах, поддерживая свыше 1 700 клиентов. Davies инвестирует в исследования, инновации и искусственный интеллект, чтобы улучшать интеграцию платформ и обслуживание клиентов.

Технический аналитик службы поддержки по контракту — удалённая работа в Канаде

Оказывайте техническую поддержку при миграции домена и работе с окружениями Microsoft Windows, включая оборудование, программное обеспечение, сети и Exchange. Это работа по контракту с частичной занятостью в канадской команде ClaimsPro по обслуживанию страховых требований.

Описание

  • Поддерживать конечных пользователей при миграции на новый домен
  • Обслуживать корпоративное аппаратное и программное обеспечение
  • Управлять обращениями в службу поддержки и отвечать за инциденты до их полного устранения
  • Устанавливать, настраивать и обслуживать рабочие станции и серверы Microsoft Windows
  • Устанавливать и обслуживать периферийные устройства и сетевое оборудование
  • Документировать конфигурации систем и стандарты эксплуатации ИТ
  • Внедрять политики безопасности и контролировать их соблюдение
  • Выполнять резервное копирование и восстановление данных
  • Проводить обновление аппаратного и программного обеспечения
  • Настраивать и устранять неполадки корпоративной электронной почты Exchange
  • Участвовать в инфраструктурных и программных проектах малой и средней сложности
  • Предоставлять ИТ-заинтересованным сторонам отчёты о ходе проектов
  • Выявлять проектные риски, передавать проблемы руководству и участвовать в мерах по их снижению
  • Выполнять другие поручения по мере необходимости

Требования

  • Среднее образование или эквивалентная квалификация
  • Предпочтительно наличие диплома или степени в области ИТ, полученных после среднего образования
  • От 0 до 2 лет релевантного опыта в отрасли
  • Уверенное знание Microsoft Windows 11
  • Опыт администрирования пользователей и групп Active Directory
  • Опыт диагностики и устранения неисправностей компьютерного оборудования
  • Опыт администрирования электронной почты Exchange или Office 365 будет преимуществом
  • Опыт работы с VPN-программами будет преимуществом
  • Отличные навыки письменного и устного общения на английском языке
  • Развитые навыки организации, расстановки приоритетов, межличностного общения, решения проблем и командной работы
  • Готовность время от времени работать по вечерам и выходным

Преимущества

  • Почасовая оплата от 26 до 30 долларов
  • При необходимости в течение всего процесса подбора и оценки предоставляются разумные условия