Davies
Davies
5,001 – 10,000 員工
保險顧問服務
Davies是一家全球專業服務與科技公司,為保險、金融服務及其他高度監管的組織提供服務。其業務涵蓋風險與保險價值鏈中的理賠、核保、分銷、監管與風險、法證會計、客戶體驗、人力資本和數位轉型等領域,提供法律與理賠管理、顧問、業務轉型、科技和資源配置服務。Davies在20多個國家擁有超過8,500名專業人員,為1,700多家客戶提供支援,並持續投入研究、創新和人工智慧,以改善平台整合與客戶服務。

技術支援分析師合約職位——加拿大遠端

為網域移轉和 Microsoft Windows 環境提供技術支援,涵蓋硬體、軟體、網路和 Exchange。 這是兼職合約職位,為 ClaimsPro 的加拿大理賠服務團隊提供支援。

說明

  • 支援終端使用者移轉至新網域
  • 維護公司硬體和軟體
  • 管理支援請求,並對事件負責直至解決
  • 安裝、設定和維護 Microsoft Windows 工作站及伺服器
  • 設定和維護周邊設備及網路硬體
  • 記錄系統設定和 IT 營運標準
  • 實施並監督安全政策
  • 完成資料備份與復原工作
  • 執行硬體和軟體升級
  • 設定並排解企業 Exchange 電子郵件問題
  • 參與中小複雜度的基礎架構和軟體專案
  • 向 IT 相關利害關係人報告專案進度
  • 識別專案風險,將問題升級至管理層,並支援風險緩解工作
  • 完成指派的其他職責

職位要求

  • 完成 12 年級教育或同等學歷
  • 具備 IT 專上文憑或學位者優先
  • 具備 0–2 年相關產業經驗
  • 熟悉 Microsoft Windows 11
  • 具備 Active Directory 使用者和群組管理經驗
  • 具備診斷和解決電腦硬體問題的經驗
  • 具備 Exchange 或 Office 365 電子郵件管理經驗者優先
  • 具備 VPN 軟體使用經驗者優先
  • 具備良好的英語書面和口頭溝通能力
  • 具備良好的組織、優先排序、人際互動、問題解決和團隊合作能力
  • 能夠偶爾於晚間和週末工作

福利待遇

  • 時薪 26–30 美元
  • 在招募和評估過程中,如有需要可提供便利安排