Davies
Davies
5,001 – 10,000 员工
保险咨询
Davies是一家全球专业服务与科技公司,为保险、金融服务及其他高度监管的组织提供服务。其业务涵盖风险与保险价值链中的理赔、承保、分销、监管与风险、法务会计、客户体验、人力资本和数字化转型等领域,提供法律与理赔管理、咨询、业务转型、技术和资源配置服务。Davies在20多个国家拥有超过8,500名专业人员,为1,700多家客户提供支持,并持续投入研究、创新和人工智能,以改善平台整合和客户服务。

技术支持分析师合同岗——加拿大远程

为域迁移和 Microsoft Windows 环境提供技术支持,涵盖硬件、软件、网络和 Exchange。 这是一个兼职合同岗位,为 ClaimsPro 的加拿大理赔服务团队提供支持。

描述

  • 支持终端用户迁移至新域
  • 维护公司硬件和软件
  • 管理支持请求,并对事件负责直至解决
  • 安装、配置和维护 Microsoft Windows 工作站及服务器
  • 设置和维护外围设备及网络硬件
  • 记录系统配置和 IT 运营标准
  • 实施并监督安全政策
  • 完成数据备份与恢复工作
  • 执行硬件和软件升级
  • 配置并排查企业 Exchange 电子邮件问题
  • 参与中小复杂度的基础设施和软件项目
  • 向 IT 相关利益方报告项目进展
  • 识别项目风险,将问题上报管理层,并支持风险缓解工作
  • 完成分配的其他职责

任职要求

  • 完成 12 年级教育或同等学历
  • 优先考虑拥有 IT 专上文凭或学位者
  • 具备 0–2 年相关行业经验
  • 熟练掌握 Microsoft Windows 11
  • 具备 Active Directory 用户和组管理经验
  • 具备诊断和解决计算机硬件问题的经验
  • 具备 Exchange 或 Office 365 电子邮件管理经验者优先
  • 具备 VPN 软件使用经验者优先
  • 具备良好的英语书面和口头沟通能力
  • 具备良好的组织、优先级安排、人际交往、问题解决和团队协作能力
  • 能够偶尔在晚间和周末工作

福利待遇

  • 时薪 26–30 美元
  • 在招聘和评估过程中,如有需要可提供便利安排