Davies on globaalselt tegutsev professionaalsete teenuste ja tehnoloogiaettevõte, mis teenindab kindlustus-, finantsteenuste ja teisi rangelt reguleeritud organisatsioone. Ettevõtte tegevus hõlmab õigus- ja kahjukäsitluse teenuseid, nõustamist, ärimuutusi, tehnoloogiat ja ressursside pakkumist kogu riski- ja kindlustusväärtusahela ulatuses, sealhulgas kahjukäsitlust, kindlustusriskide hindamist, jaotust, regulatsiooni ja riske, kohtuarvestust, kliendikogemust, inimkapitali ning digitaalset transformatsiooni. Enam kui 8500 spetsialistiga rohkem kui 20 riigis toetab Davies üle 1700 kliendi ning investeerib teadusuuringutesse, innovatsiooni ja tehisintellekti, et parandada platvormide integreerimist ja klienditeenindust.
Teknisen tuen analyytikko, määräaikainen sopimus – etätyö Kanadassa
Tarjoat teknistä tukea verkkotunnuksen siirrossa ja Microsoft Windows -ympäristöissä, mukaan lukien laitteistot, ohjelmistot, verkot ja Exchange. Osa-aikainen sopimustehtävä tukee ClaimsPron kanadalaista korvauspalvelutiimiä.
Kuvaus
- Tuet loppukäyttäjiä siirtymisessä uuteen verkkotunnukseen
- Ylläpidät yrityksen laitteistoja ja ohjelmistoja
- Hallinnoit tukipyyntöjä ja vastaat häiriöistä niiden ratkaisemiseen asti
- Asennat, määrität ja ylläpidät Microsoft Windows -työasemia ja palvelimia
- Asennat ja ylläpidät oheislaitteita ja verkkolaitteistoja
- Dokumentoit järjestelmäkokoonpanot ja IT:n toimintastandardit
- Otat käyttöön tietoturvakäytännöt ja valvot niiden noudattamista
- Suoritat tietojen varmuuskopiointi- ja palautustehtäviä
- Toteutat laitteisto- ja ohjelmistopäivityksiä
- Määrität yrityksen Exchange-sähköpostin ja ratkaiset siihen liittyviä ongelmia
- Osallistut pieniin ja keskisuuriin infrastruktuuri- ja ohjelmistoprojekteihin
- Raportoit projektien etenemisestä IT-sidosryhmille
- Tunnistat projektiin liittyvät riskit, eskaloit ongelmat johdolle ja tuet riskien lieventämistä
- Hoidat muita sinulle osoitettuja tehtäviä
Vaatimukset
- Toisen asteen koulutus tai vastaava
- IT-alan toisen asteen jälkeinen tutkinto tai korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
- 0–2 vuotta asiaankuuluvaa työkokemusta
- Vahva Microsoft Windows 11 -osaaminen
- Kokemusta Active Directory -käyttäjien ja -ryhmien hallinnoinnista
- Kokemusta tietokoneiden laitteisto-ongelmien diagnosoinnista ja ratkaisemisesta
- Exchange- tai Office 365 -sähköpostin hallintakokemus katsotaan eduksi
- VPN-ohjelmistojen käyttökokemus katsotaan eduksi
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset englannin kielen viestintätaidot
- Hyvät organisointi-, priorisointi-, vuorovaikutus-, ongelmanratkaisu- ja tiimityötaidot
- Valmius työskennellä ajoittain iltaisin ja viikonloppuisin
Edut
- Tuntipalkka 26–30 dollaria
- Mukautuksia on saatavilla pyynnöstä koko rekrytointi- ja arviointiprosessin ajan