Davies
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5001 – 10.000 Dipendenti
AssicurazioniConsulenza
Davies è un'azienda globale di servizi professionali e tecnologia che serve organizzazioni del settore assicurativo, dei servizi finanziari e di altri settori altamente regolamentati. Le sue attività comprendono la gestione legale e dei sinistri, la consulenza, la trasformazione aziendale, la tecnologia e la fornitura di risorse lungo l'intera catena del valore dei rischi e delle assicurazioni, inclusi sinistri, sottoscrizione, distribuzione, regolamentazione e rischi, contabilità forense, esperienza del cliente, capitale umano e trasformazione digitale. Con oltre 8.500 professionisti in più di 20 Paesi, Davies supporta più di 1.700 clienti e investe nella ricerca, nell'innovazione e nell'intelligenza artificiale per migliorare l'integrazione delle piattaforme e il servizio ai clienti.

Analista del supporto tecnico a contratto – da remoto in Canada

Fornire supporto tecnico per la migrazione del dominio e gli ambienti Microsoft Windows, inclusi hardware, software, reti ed Exchange. Questo ruolo a contratto part-time supporta il team canadese di servizi per la gestione dei sinistri di ClaimsPro.

Descrizione

  • Supportare gli utenti finali durante la migrazione a un nuovo dominio
  • Mantenere l’hardware e il software aziendali
  • Gestire le richieste di supporto e mantenere la responsabilità degli incidenti fino alla loro risoluzione
  • Installare, configurare e mantenere workstation e server Microsoft Windows
  • Configurare e mantenere periferiche e hardware di rete
  • Registrare le configurazioni dei sistemi e gli standard operativi IT
  • Implementare e supervisionare le politiche di sicurezza
  • Completare le attività di backup e ripristino dei dati
  • Eseguire aggiornamenti hardware e software
  • Configurare e risolvere i problemi della posta elettronica aziendale Exchange
  • Contribuire a progetti infrastrutturali e software di complessità da bassa a media
  • Riferire sull’avanzamento dei progetti agli stakeholder IT
  • Individuare i rischi di progetto, segnalare i problemi alla direzione e supportare le attività di mitigazione
  • Svolgere ulteriori mansioni assegnate

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente
  • È preferibile un diploma post-secondario o una laurea in informatica
  • Da 0 a 2 anni di esperienza pertinente nel settore
  • Solida conoscenza operativa di Microsoft Windows 11
  • Esperienza nell’amministrazione di utenti e gruppi Active Directory
  • Esperienza nella diagnosi e risoluzione dei problemi hardware dei computer
  • L’esperienza nell’amministrazione della posta elettronica con Exchange o Office 365 costituisce un titolo preferenziale
  • L’esperienza con software VPN costituisce un titolo preferenziale
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in inglese
  • Efficaci capacità organizzative, di definizione delle priorità, relazionali, di risoluzione dei problemi e di lavoro di squadra
  • Disponibilità a lavorare occasionalmente la sera e nei fine settimana

Benefit

  • Compenso orario da 26 a 30 dollari
  • Sono disponibili misure di accomodamento su richiesta durante tutto il processo di selezione e valutazione