Davies je globalna tvrtka za profesionalne usluge i tehnologiju koja pruža podršku osiguravajućim društvima, financijskim institucijama i drugim strogo reguliranim organizacijama. Njezino poslovanje obuhvaća pravne usluge i upravljanje štetama, savjetovanje, poslovnu transformaciju, tehnologiju i osiguravanje stručnog kadra u cijelom lancu vrijednosti upravljanja rizicima i osiguranja, uključujući štete, ugovaranje osiguranja, distribuciju, regulativu i rizike, forenzično računovodstvo, korisničko iskustvo, ljudski kapital i digitalnu transformaciju. S više od 8.500 stručnjaka u više od 20 zemalja, Davies podržava više od 1.700 klijenata te ulaže u istraživanje, inovacije i umjetnu inteligenciju kako bi unaprijedio integraciju platformi i usluge za klijente.
Ugovorni analitičar tehničke podrške – rad na daljinu iz Kanade
Pružanje tehničke podrške pri migraciji domene i u okruženjima Microsoft Windows, uključujući hardver, softver, mreže i Exchange. Ovaj honorarni ugovorni angažman podržava kanadski tim ClaimsProa za usluge obrade šteta.
Opis
- Podrška krajnjim korisnicima pri migraciji na novu domenu
- Održavanje hardvera i softvera tvrtke
- Upravljanje zahtjevima za podršku i odgovornost za incidente do njihova rješenja
- Instaliranje, konfiguriranje i održavanje radnih stanica i poslužitelja Microsoft Windows
- Postavljanje i održavanje periferne i mrežne opreme
- Evidentiranje konfiguracija sustava i IT operativnih standarda
- Provođenje i nadzor sigurnosnih politika
- Provođenje aktivnosti sigurnosnog kopiranja i oporavka podataka
- Provođenje nadogradnji hardvera i softvera
- Konfiguriranje i otklanjanje poteškoća s korporativnom e-poštom Exchange
- Sudjelovanje u infrastrukturnim i softverskim projektima male do srednje složenosti
- Izvještavanje IT dionika o napretku projekta
- Prepoznavanje projektnih rizika, eskaliranje problema upravi i podrška u njihovu ublažavanju
- Obavljanje dodatnih zadataka prema potrebi
Zahtjevi
- Srednjoškolsko obrazovanje ili ekvivalent
- Poželjna je diploma ili akademski stupanj iz područja informatike stečen nakon srednje škole
- 0 do 2 godine relevantnog iskustva u industriji
- Izvrsno radno poznavanje sustava Microsoft Windows 11
- Iskustvo u administriranju korisnika i grupa u sustavu Active Directory
- Iskustvo u dijagnosticiranju i rješavanju problema s računalnim hardverom
- Iskustvo u administriranju e-pošte u sustavu Exchange ili Office 365 je prednost
- Iskustvo sa softverom za VPN je prednost
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na engleskom jeziku
- Učinkovite organizacijske, prioritizacijske, interpersonalne i problemske vještine te sposobnost timskog rada
- Dostupnost za povremeni rad navečer i vikendom
Pogodnosti
- Naknada po satu iznosi 26 do 30 USD
- Tijekom cijelog procesa zapošljavanja i procjene na zahtjev su dostupne razumne prilagodbe